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学员对象：
电话跟踪服务是一种常用技能，无论你是通过面谈成交还是电话成交，你都会需要通过电话跟踪客户的采购进程，或者为客户提供服务，所以，这门课程是所有销售员都需要学习的课程。
课程目的：
1、了解电话跟踪与服务的任务
2、掌握通过电话促进销售的技能
3、掌握通过电话……
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学员对象：
如果您的客户是组织客户，并且您需要通过电话来寻找新客户，那么本课程是您必修的课程。如果您的客户是个人客户，您需要重点学习电话成交技巧。
课程目的：
在不同的销售方式下，销售员对开拓技能的需求不同，例如：有些销售需要跨越守门人，有些销售通常可以直接和采……
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学员对象：
因为电话是销售员最常用的工具，因此，所有销售员都应该学习本课程。
课程目的：
本课程首先用轻松活泼的方式，帮助您回顾常用的电话礼仪，然后和您一起交流电话沟通的四个主要要素：声音、情感、交流方式、语言对电话效果的影响，并探讨如何通过这四个要素提高您电话……
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学员对象：
电话成交是指直接通过电话完成交易，不需要经过拜访等环节。如果您将直接通过电话和客户成交，应学习本课程。
课程目的：
本课程将和您一起探讨在什么情况下适合采用电话成交的方式，以及电话成交的好处，并探讨在接到客户询问电话和主动给客户打销售电话两种情况下，如……
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学员对象：
需要通过拜访客户来实现销售，而且在拜访之前需要进行电话约见的销售员。
课程目的：
首先，要参照课堂上的案例认真学习领会培训内容，由于约见练习需要和公司产品及客户情况紧密联系；所以，没有在课堂上安排太多练习机会，但在学员手册上我们给出了练习指导；培训结束……
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学员对象：
电话礼仪是销售员的必备技巧，它是我们和客户建立关系的门票。掌握电话礼仪，并培养得体的电话礼仪习惯，对销售员来说非常重要。因此，本课程适用于所有的销售员。
课程目的：
• 基本电话礼仪
• 接听电话的礼仪
• 拨打电话的礼仪
课程内容：
……
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