|
|
|
20%的大客户为企业带来了80%的销量(或利润)，“得大客户者，得天下”，已成为不少企业的共识。然而，正因为大客户对企业如此重要，你的竞争对手时时刻刻也在惦记着你的大客户，如何提高大客户忠诚度，防止大客户叛…… |
|
|
|
 |
|
|
|
|
曾在全球品牌网发表的《数据库营销》一文中，我们谈到了数据库对于企业是多么的重要，很多企业也是多么的重视数据库。诚然，这些都是事实。可最终企业那数据库来做什么了，他们又是如何做的呢？营销 销售 营销师 销售…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
案例：
A君是Z公司的销售总监。A君能坐上销售总监的位置，不是因为其能力和威望可以胜任销售总监，而是因为如下两点：其一、A君是公司的在“打江山”时的老功臣，其在当年为公司立下了汉马功劳，现公司发…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
竞争越来越激烈，市场运作的难度越来越大，企业要想取得更大的市场发展，必须通过对市场的细化来实现；但是企业在实施市场细分、细化的过程中必然要影响到部分老客户的利益，甚至造成渠道之间的冲突，影响市场的…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
中国有句古话：知己知彼，百战不殆。做销售也是同样的道理。当销售人员接近一个客户的时候，要做的第一件事情就是搜集相关信息。 营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
1、搜集客户资料
…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
为深化市场管理与控制，许多大中型消费品公司在全国各地设有办事处。其中办事处负责人(主任、地区经理、销售主管、商务代表等等，本文统称厂方代表)通过管理辖区经销商来控制市场，是其最为重要的职责。但营销实…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30%左右，换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
怎么搞好销售？销售的秘诀是什么？你说我的产品怎么销售？问这种问题的朋友，大多都是刚加入销售员的行列，问的问题太大了，让我突然有点找不到合适的答案。思考再三，想通过这篇文章给以答复。当然，只能以点盖…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
11月3日，星期日，大风，上海
前一段时间在上海家饰家建材市场拜访了一个店面，只有两名导购在，由于导购不能决定合作事宜，没有深谈，只是把店面所属的公司（上海洪记装饰材料公司）老板李总的联系方式记…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30%左右，换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
在现实的工作之中，有很多优秀的客服务经验未曾得到总结,更谈不上推广，甚至未能得到相应的信息积累。由此弊端重生：
1、 对问题的重复探索，推高公司的客服成本：在每天收到的成千上万的客户投诉之中，有…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
在中国中小企业老板看来，CRM（客户关系管理）有些深奥，但谈起“销售管理”就再熟悉不过了，实际上，客户管理是销售管理其中重要的部分，CRM设计思想实际上就是销售管理思想的体现！CRM贯穿整个销售管理过程，并为决…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
销售管理容易出现的第一个问题就是对于销售工作中销售计划和目标的制定存在盲目性。
中国有句古话叫“知己知彼、百战不殆”，这中间的“己”和“彼”包含着深刻的含义。很多企业往往没有很好的利用“己”、“彼”之…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
如何对销售活动进行安排，作为个人和销售团队都是非常关键的。执行销售工作，需要上下一致的统一安排，因此，让销售人员的所有工作“透明化”，是CRM所要做的，这样省去了人与人之间非常多的沟通成本，使每次销售行为…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
控制是销售管理中最为重要的环节，一名伟大的战场指挥员的成功之处就在于掌握及时的情报、给出正确的方法，从而做到对整个战局的控制，最终成为战争的胜利者。销售管理者不应当成为销售任务的具体执行者而应当是整场…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
销售工作固然是复杂的，而销售管理工作就是把复杂的工作简单化，销售管理的关键就是能把复杂的问题细分归类，找出问题的症结所在，分析出原因找出解决办法，然后安排相应的人去执行，同时做好监督管理。也就是管理学…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
谈判是一个双方协调、互助，达到共同目标的过程。双赢的谈判包括以下几个要点：
一、双方都觉得自己赢了；二、双方都关心对方的目标；三、双方都对事不对人；四、双方都觉得对方会守信用；五、双方都希望…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
大客户采购目的是不容易衡量的，可能性很多：如节省原材料，提高产品的竞争力，甚至可能非常简单：以前的采购人员离职了，新的采购人员，或者新的领导不想用以前管理者用过的供应商。在不清楚这些背景的情况下，…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
通过会员卡，绿丘收集到顾客的购物频率和种类，依忠诚度将顾客分为钻石、红宝石、珍珠等级别，将重心放在留住最忠诚的顾客上。
在这种情形下，竞争制胜的关键在于要有一个新颖独特的“卖法”。以别出心…… |
|
|
|
|
|
|
|
|
1：不守时
拜访客户，最忌讳的是不守时。身为忙碌的现代人，分秒必争、时间就是金钱，因此，要排开种种可能形成迟到的因素，如塞车、找不到路，必先要提前出门，宁可早到后以一种悠然的心情，整理好服…… |
|
|
|
|
|
.gif)