● 焦述海——我的工作就是复制销售高手
● 韩金钢——中国销售培训网高级培训顾问，在市场营销和企业管理方面有深入研究。
| ·经销商的共赢之路 |
| ·《专业咨询式销售技巧》初秋走进北外 |
| ·《营销管理基础与实务》走进航天众邦 |
| ·提升工作执行与贯彻的技巧 |
| ·《专业销售与服务技能》培训顺利结案 |
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沟通是人们本性的体现和需求，有效的沟通能建立这样一种关系：相互了解，相互尊重，相互信任，使人能坦率讨论个人情感和个人问题……每个有长远目标的管理者都努力在企业中形成有效沟通，然而，无数案例告诉我们：沟则通，不通则痛！ 企业的“企”去掉了“人”，就只有一个“止”，说明企业只有在人的努力下才会不断前进。如果我们将企业看作是个有生命的有机体，那么沟通则是有机体内的血管，企业只有通过沟通才能不断给组织系统提供养分，实现机体的良性循环，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。 |
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无论是“沟通从心开始”还是 “沟通无限”，我们可以看到，越来越多的企业意识到沟通对于一个企业的重要意义。沟通是无时无刻的，沟通也是一种全方位的价值创造过程。 ● 沟通的价值和意义 ● 从“鸭子只有一条腿”看管理沟通 ● 打开员工心锁的钥匙：沟通和激励 ● 从墨子用人看企业沟通管理 ● 沟通不是全部的管理 但是管理离不开沟通 ● 管理沟通：企业组织的生命线 ● 目标管理：沟通为上、目标次之 ● 缺乏深度沟通—中国企业品牌管理上最大的 ● 探讨：老板和员工之间为何越来越欠缺沟 ● 企业沟通问题浅谈 |
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管理与被管理者之间的有效沟通可以说是任何管理艺术的精髓。沟通创造和谐，沟通赢得人心，沟通能够凝聚士气和斗志。上下同心，其利断金。 ● 成功绩效沟通之关键控制环节 ● 多元文化团队的沟通问题 ● 搞定内部：销售经理沟通必备 ● 构建有效的组织内部沟通机制 ● 企业内部沟通方式面面观 ● 企业上下如何沟通 ● 如何跨部门进行沟通 ● 市场部PK销售部，月度沟通如何做？ ● 顺畅沟通减少内耗 ● 与员工沟通：对接—统一—融合—谐振 |
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| 在沟通中，“沟”是手段，“通”是目的。沟通前应该认真思考对方能够接受什么样的语言，什么样的方式，要用听得懂的“语言”与别人沟通！ ● “六顶思考帽”沟通术的五大步骤 ● 对表现不佳员工慎说NO ● 沟通的黄金时机：从抱怨开始 ● 从心理学看沟通技巧 ● 沟通之术：道歉之道非常道 ● 沟通中的“给予”和“索取” ● 沟通中的“三诚” ● 如何与员工沟通：别让“关系黑洞”吞噬你 ● 与下属谈心的艺术 ● 怎样推倒阻碍沟通的无形之墙 |
通过有效沟通，管理者能获得比较有效的信息，从而做出正确的决定，如果再辅以有效激励，往往能达到事半功倍的效果…… ● 从“智猪博弈”看激励 ● 管理者：如何驾驭激励艺术？ ● 过度激励也会让好公司失败 ● 激励：巧用奖金杠杆 ● 激励高管绝不能“一锤定音” ● 老板：如何寻找真正的激励因素 ● 没有公平，何谈激励 ● 暖阳效应：如何在年终激励销售团队 ● 让激励成为及时雨 ● 如何正确使用营销激励原则 |
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一个好的领导往往是一个善于在事前与下属沟通的人，如果事前沟通的成本是1的话，那么事后再来协调的成本往往要大于10。英特尔公司的前任CEO安迪·格鲁夫说：“领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通。”
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