     《技能练习手册》包含了每门课程当中相应技能的应用练习单,学员只需要结合实际工作填写练习单，就可将所学知识转化为实际工作中的销售技能。
     企业如果组织团队学习，也可将我们提供的电子版《技能练习手册》打印成册，结合自身的产品特点和销售模式，组织学员研讨，填写相应的练习单，借助《技能练习手册》，企业培训组织者将突破学员的个人理解能力和表达能力差异的限制，有效提高整体培训效果，从而提升企业整体销售力量。
     VIP会员请向客服中心免费索取电子版《技能练习手册》。

技能练习手册样本-----《电话开拓技能》

针对守门人的电话开拓指导书

交流内容	设计要求
开场白：_____________________________ ____________________________________ ____________________________________	用词友好，自报姓名
自我介绍：___________________________ ____________________________________ ____________________________________	发出嗞嗞声，不超过 30 秒
请求帮助：___________________________ ____________________________________ ____________________________________	合作的态度，自己人
了解被转接人姓名：___________________ ____________________________________ ____________________________________	一秒钟的要求，受益无穷
疑难问题处理：_______________________ ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________

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和采购部门通话的电话指导书

销售阶段	工作目标	内容设计
	建立关系
	建立信任
	引起兴趣
客户情况调查	了解客户采购状态
	了解客户需求
问题准备	客户可能问的问题		如何回答





销售推进	根据客户的价值，用不同的方式推进销售进程
结束	道别：强化关系和客户对我们的信心

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需求调查电话指导书

销售阶段	工作目标	内容设计
开场	建立关系
	建立信任
	引起兴趣
需求调查	确认客户是否有需求，需求的紧迫性和未来的采购量	问题设计：
激发欲望争取支持	引起使用部门对我们产品的兴趣，了解关键人物的联系方式	客户感兴趣的利益
激发欲望争取支持	引起使用部门对我们产品的兴趣，了解关键人物的联系方式	我们需要的帮助
结束	道别：强化关系和客户对我们的信心

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