为了进一步使培训贴近企业自身的行业特点,为企业提供内部专业培训方法和系统应用转化能力的指导,我们专门为企业用户设计了《培训指导手册》。
    《培训指导手册》是企业用户组织团队集体培训时的指导,内容包括如何根据需求自由选择课程模块和相应知识点,如何在课程已有案例的基础上适时导入企业自身案例、如何帮助学员将课程中学到的知识和技能结合企业实际进行模拟练习……。
    借助《培训指导手册》,企业培训组织者可以轻松组织结合企业自身销售实战的研讨和演练,学员可以立足于培训的知识技能和经验交流结合实际工作学以致用,企业也将从此摆脱培训费用昂贵、销售培训难成系统、培训的针对性及可持续性差、培训成果难以应用转化等难题的困扰。
    VIP企业版客户请免费索取印刷版培训指导手册。

 

培训指导手册样本:

小贴士:
    1、请在培训前为每位学员打印一份学员手册,如果学员使用电子版手册,则请按照下面的要求为学员准备练习单。
     2、如果某课程对学员很重要,建议在培训之后进行考试。中国销售培训网上的“考试中心”可以帮助你自动生成考题。

《商务礼仪》(下)
这部分课程主要探讨基础社交礼仪、拜访礼仪和接待来访的礼仪。
一、基础社交礼仪
    在这部分中,我们安排了案例讨论和行为练习。
    握手练习:握手部分给出了三个练习,每个练习都是先给出握手时的情景,然后给出答案。培训主持人可以在给出情景后暂停,让现场学员表演,然后再看正确答案,检查学员的行为是否正确。
    案例讨论:张先生递名片
    先看Flash 短剧,短剧后会出现提示讨论的幻灯片:

 

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按下暂停键,组织大家讨论,然后再听课程讲解。
案例讨论:张先生接名片
先看Flash 短剧,短剧后会出现提示讨论的幻灯片:

    按下暂停键,组织大家讨论。
    介绍礼仪练习
    给出练习条件,让学员来说明应该如何介绍,如果有时间,也可以进行模拟情景练习,然后,再听课程讲解。
    在这部分培训结束后,让学员进行自我测试,并制定改善计划。

我在社交礼仪方面存在的问题
正确的做法
改进措施
改善时间


二、拜访礼仪:
    在这部分中,我们首先用了一个错误的行为案例“张小姐的拜访”,来激发大 家思考。在看过这个Flash短剧后,按照课程中幻灯片的提示:

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    按下暂停键,组织大家研讨,然后听课程讲解,并观看正确的Flash剧。最后,让学员填写自我改善计划:

我在拜访礼仪方面存在的问题
正确的做法
改进措施
改善时间
       
       
       


三、接待来访礼仪:
    很多公司都有自己接待来访的规定和流程,在看过这部分课程内容后,结合自己公司的情况,讨论:“我们应该如何接待客户来访”,把讨论结果整理出来,成为大家的行为规则,然后,根据讨论结果,填写自我改善计划:

我在接待礼仪方面存在的问题
正确的做法
改进措施
改善时间
       
       
       
       

 

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