开考时间：2007年6月6日 15时40分
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基础考试
试卷总分：100分       
 第1题：43214     难度：普通  (10分)
A  41243
B  2143214
C  421431
D  43214

 第2题：当你在工作中遇到困难的时候，你会：     难度：普通  (10分)
A  找自己的同事，请求帮助
B  不会去找同事，因为这样很没有面子
C  想办法自己解决
D  不管它，有它去吧
 第3题：愉快团队的表现是：     难度：普通  (10分)
A  每一个人遵守团队的规则
B  大家乐于分享信息
C  相互尊重、相互鼓励
D  以上各点不全面
 第4题：积极的心态表现在：     难度：普通  (10分)
A  屡败屡战
B  随遇而安
C  小富即安
D  以上三点都不对
 第10题：价值提升指的是确定你的产品可以为客户提供哪些______     难度：普通  (10分)
A  个人利益
B  企业级的利益
C  社会利益
D  以上都是
 第6题：关于广告，下列说法错误的是____     难度：普通  (10分)
A  广告宣传要选择恰当的媒体
B  广告传播的成本总是高于单个传播的成本
C  广告内容要能促成购买行动
D  销售员要关注广告带来的客户
 第7题：第四代时间管理的方法是________     难度：普通  (10分)
A  备忘录
B  个人管理
C  时间进程表
D  轻重缓急
 第8题：接听电话时，最好等电话铃响____声再接听。     难度：普通  (10分)
A  一
B  二
C  三
D  四
 第9题：关于销售过程中的提醒和渗透，下面说法正确的是_____。     难度：普通  (10分)
A  对于目前有采购意向的客户，要天天打电话联系。
B  客户说三个月以后有可能采购，三个月以后再联系．
C  与客户的联系要保持适当的节奏，视客户的具体情况而定。
D  没有采购意向的客户不必再联系。
 第10题：下面哪个缺陷异议的对策是不可取的：     难度：普通  (10分)
A  有缺陷，但不影响客户使用时和客户主动探讨这种缺陷
B  有缺陷，确实对客户有一定影响时通过强化优势弥补缺陷
C  并非缺陷，只不过和竞争对手各有千秋时，和客户共同分析利弊
D  以上都可取