T公司是一家销售型公司,代理国外的实验室用仪器、设备和实验材料。销售部是公司的主要部门,共有30余人。T公司采取的是低底薪、高提成的薪酬方式,因此,销售队伍流动比较频繁,对此,公司主管销售的副总陈先生认为这很正常,通过流动,能够做出业绩的销售由于可以获得高额收入,会很自然地留下来,做不出业绩的销售愿意走就走,对公司没什么不好,唯一觉得困难的就是培训问题。为了弥补流动带来的缺口,公司经常要招新人,每次只招3-5个人,不培训,他们很难适应工作,但为几个人就做一次培训实在承受不起,因为培训主要由陈总来做,而陈总非常忙,实在没有那么多时间。陈总曾经想过要聘请一位专职培训师来使自己从这些繁杂的培训中解脱出来,然而调查之后,发现合格的培训师要价太高,不划算。
根据这一情况,我们为T公司设计了入职培训学院建设方案。首先,我们把T公司的产品知识和陈总的销售培训课程做成电子课件,并为课程制定了严格的培训标准和考核标准,然后,用中国销售培训网现有的销售技能课程做补充,建立了完整的入职培训课程体系,并为一些关键技能设计了行为训练、辅导和考核方案。
现在,T公司招聘新人后,可以由公司的培训主管来主持培训。培训主管为每个新人制定培训计划,安排通过电子课件学习,并对学习结果进行考核。培训结束后,销售部派1-2个资深销售按照已经设计好的训练方案来对新人进行模拟训练,并进行行为考核。现在,陈总已经不需亲临进行培训,新人可以在培训主管的主持下得到完整的培训,而且培训效果很好,对此,陈总非常满意。
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