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学员对象： |
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如果您的客户是组织客户，并且您需要通过电话来寻找新客户，那么本课程是您必修的课程。如果您的客户是个人客户，您需要重点学习电话成交技巧。
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课程目的：
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在不同的销售方式下，销售员对开拓技能的需求不同，例如：有些销售需要跨越守门人，有些销售通常可以直接和采购对话，因此，您需要根据自己的工作情况，有选择地学习。
1、掌握跨越守门人的技巧
2、掌握和采购部门通话的流程和技巧
3、掌握激发客户需求的技巧
为了帮助您学习和应用培训中所学技巧，在各部分都为您设计了相应的销售工具，并在培训过程中，指导您制作这些工具。认真完成这些工具的制作，会让本次培训对您的工作产生直接的帮助。 |
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课程内容： |
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电话开拓就是通过电话来发现和发展新客户。在电话开拓的过程中，我们要做很多工作：我们要让客户了解我们，要调查客户的基本情况，确定对方是否是有价值的客户，还要和有价值的客户建立联系。在开拓过程中，我们可能会遇到守门人的阻拦，会通过电话和采购部、使用部门甚至管理层建立联系，了解情况，激发他们对我们产品和服务的兴趣。
在本课程将和您探讨在客户开拓过程中的一些常用技巧，包括：
1、 如何有效地通过前台
2、 如何与采购者进行第一次通话
3、 在客户没有采购计划时，如何发现客户需求
4、 激发客户组织对您产品的兴趣 |
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课程收益： |
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1、使您能顺利通过前台，很快找到并接触采购者
2、增强对采购者的影响力
3、能更有效地发现并激发客户需求，提高开拓客户的成功率 |
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注意事项： |
在学习电话销售系列课程之前，请先阅读本部分的培训指南，该指南将帮助您确认工作所需的技能，并指导您制定一个系统的学习计划。按照这个计划学习，您会得到全面的培训。 |
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培训方式： |
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a、购买“培训工具包”内部组织培训。将日常的销售会议变成销售业绩成长的动力源。点击试看
b、直接参加在线培训。有网络的地方在线学，没网络的地方用光盘，只要想提高业绩，随时可以。点击试看
c、由销售专家为企业定制针对性的课程并到企业进行培训。请致电：销售顾问010-62245056
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