编者言:销售,的确是一门说不清道不完的学问,所谓“师傅领进门,修行看各人”,只要做个有心人,你就能享受到精彩的销售人生。
一位客户来看房多次,但每次见到每平方米四千元以上的房价,就摇着头,一声不吭地走了。
这天,这位客户又来了,一看新小户型的起售价从4300元变成4500元,大吃一惊。
客户认得金丽,金丽对他也有隐约的印象。她一眼扫过来,身子却不站起来。
客户急不可待地说:“不是说好4300元每平方米吗?”
金丽说:“那是什么时候?现在的房地产都涨价,我们只涨了两百块,小菜一碟。”
客户气愤地说:“你是坐着说话不腰疼。一平方米涨两百块,五十平方米就是一万块,啥人有这么大家私,拿一万块当小菜一碟?”
金丽用轻蔑的语气对他说:“先生,我告诉你,涨两百块还是今天的价钱,说不定明天的价就不止涨两百块了。你别死抠着那两个钱不肯买,最后吃亏的是你自己!”
客户说:“你这是逼我买房!”
金丽说:“我哪里逼你了?难道我叫你吃屎你就吃屎吗?”
客户一听火冒三丈,冲上前去,就要开打。
我和同事们一齐拥上前去,将这位客户拖开,又把金丽叫到一边坐下。
一周后,跟金丽吵架的客户又来了。
这次,我主动迎上去,带他看房。我将他带到沙盘前,一边将公司开发的楼盘指给他看,一边详细地解释起来。随后,他要求我带他去施工现场看房。 客户看得很仔细,每一个角落都检查了。
在回售楼部的途中,客户对我道:“你的服务使我很满意。其实,你不作宣传介绍,我也知道。因为我来这里的次数太多了,但我心里老不情愿,为什么?一是怕夸大其辞,二是因为那位金小姐的态度恶劣,我不情愿。现在好了,我终于放下心来了,决定购买你们的新小户型外销公寓十八套!”
他说这话的声音不大,但在我听来,像是平地一声春雷,炸得我几乎懵了!
十八套房子,一槌定音十八套房子,这意味着我可以拿到七万元的业务提成费!
当我回到售楼部,我将这个消息说给金丽听时,她惊得面色惨白,嘴张开一下子合不拢来。
我相信自己创造了一个奇迹,但决不是神话!因为近日有东南亚的一个投资机构在谈购买整个一幢楼,我要继续努力啊! |