“如果你年轻时要快速致富的话,售楼是一个很好的途径”,一位售楼代表如是说。作为一个特殊的行业,众多的售楼代表又是像浮萍一样漂流于购房者和高楼大厦之间,。其中的酸甜苦辣只有自己能够体会。
我今天在这里想说说我在售楼历程中深切感受,就算是给各位售楼代表的生活增添些色彩吧!
无可奈何的欺骗
作为一名楼盘销售代表,我经常跳槽。你可能会认为是因为我工作不努力,被单位“逼”着跳槽,或者认为是因为年轻人“这山望着那山高”,不停地跳槽。事实上不是这样的,从我的内心来说我希望我的工作是相对稳定的,但我既然选择了做房地产楼盘的销售代表,就不能稳定地在一个公司长期工作下去。
三年前我从学校毕业,歪打正着地进了一家房产代理公司做销售代表。
公司代理的楼盘在半年以后就销售完了,紧接着很快就是交房了。同事经常在一起讨论哪家公司待遇如何,去开发公司比代理公司好。哪家开发商开发的项目比较看好等等事情。
我觉得很奇怪,公司的待遇还不错,即便是这个楼盘销售完了也会很快有新的代理项目,况且公司的老总还经常说公司要培养稳定的销售团队,为什么这帮“前辈”总想着跳槽呢?
后来,一个关系比较好的同事告诉我:“你怎么这么傻呀?公司说什么你都相信!咱们的项目马上进入尾盘了,接下来就要交房,你以为交房那么容易吗?公司承诺客户的事肯定有很多不能做到,我们走了,公司就可以把责任全部推给我们,告诉客户所有的承诺都是销售代表为了拿提成才做出的,只要没有写到合同上都与公司无关。”
最初,听了这话我还不太相信,总认为蛮大的代理公司总还是有信誉的吧,可后来才发现这个想法太天真了。几个同事陆续寻到新的公司,走了不久,公司就把我们剩下的几个也巧妙地“请”走了,说什么公司暂时没有新的代理项目,大家回家休息休息,有了项目再回来。
后来,我又做了几个项目,渐渐地明白了这其中的奥妙。大凡一个项目做完了,这个销售队伍也就解散了。三年时间下来接触了不少的客户,卖了不少的房子,可是我都不希望在大街上与他们相遇,因为无心的欺骗和隐瞒,或者的确是“欺骗和隐瞒”过他们。他们中的许多人曾经非常信任我,将毕生的积蓄投入到购房中,当有问题时肯定会在心里骂着我。我想说我很抱歉也非常无奈,其实有时候销售代表也被公司所蒙骗。
客户购房“求”售楼代表
这两天,我们公司的楼盘刚刚开盘,非常忙,人快倒了。收到的东西还不少,有个客户送了瓶香水,有个客户送了化妆品,还有的要送钱,这就免了,礼品还能收收。客户都说是我帮了他们的大忙,无论如何也要收下。
其实看看现在的客户,有时候还真有点同情他们。像我们楼盘早在半年前就开始排号预订,好一点的房源全部保留起来。我们想,都是留给老板的关系户吧,做个房产项目不容易,有多少道关卡啊,哪一道卡一下,就要拖延时间,谁都得罪不起。
有些好房源,想订都订不到。其他的房子买不买得到,关键是看有没有早点来排号。房子面积在一百平方米以下,而且是多层,价格四千多,也不贵,这年头到哪去买啊。其实,现在的客户多少也明白这一点,有的不知道打了多少次电话了。像送香水的那个客户基本上每周都要打电话来,看能不能提前购买。我看他那样诚心,就跟领导说了好几次,总算挤进内部预订客户的名单里,不然哪能买到那么好的房子。事后,他真是感激得不得了。
这一行,我也做了六七年了,说实话,以前卖房子没这么火爆。这两年,哪边的房子都要排队选房。不过也要看哪个项目了,去年有个商铺项目不怎么样,看到市场火爆也报了个高价,结果基本死掉了。老板那个急啊,卖不动了,需要我们自己去找客户。记得那时候我和我的同事拿着楼盘的宣传资料,一个个大市场,一个个写字楼去找。我们把这叫“扫街”。那时真是感觉到:要从别人口袋里掏出个二三十万元是多么不容易啊。一看形势不对,今年换到住宅。
还是住宅好卖,你看几十万元抢着送上门来。呵,现在不要说“扫”什么街,而是生怕客户太多,排不过来。像上半年的房展,根本就没有做预约登记,害怕惹来是非,到时监管单位来查挺麻烦的。
要说现在是客户“求”我们,真的一点不夸张,尤其是好一点的房源。但话说回来,现在国家对房产控制挺严的,也有点担心,这样的好日子会持续多久呢?
最后提醒各位同仁朋友们:
售楼看似简单,但做好也不容易。只有对房地产销售有了一定的认识和实际操作经验,并熟练掌握楼盘销售的谈判技巧,售楼工作才能做得好。否则,面对日益成熟的购房者,售楼人员很难迎合其需求。 |