梁庆德
广东格兰仕集团有限公司董事长
1937年出生于广东顺德。
1978年创办顺德桂洲羽绒厂,后于1988年成立桂洲畜产品企业(集团)公司,这是格兰仕的前身。
1991年在日本第一次见到微波炉,次年进军微波炉业,更名为广东格兰仕企业(集团)有限公司。
2006年格兰仕成为全球最大的微波炉制造商,占据了全球近五成市场份额。
一个好的管理者,必须发挥吸引人才的能力,让每个人都能到位。而对我来说,这种吸引力很大程度上来自我的平民主义价值观。 培训计划 销售计划 市场营销 销售技巧 电话销售 更多…
最初创办格兰仕,我的梦想就是挣钱。但随着企业的不断发展,追寻的目标也就更高远了。现在我的目标是“不做500强,要做500年”,把这个企业做成一个永远活着的有生命力的长寿企业。
冲击、困难每年都有,原材料涨价、出口退税、欧洲的环保令,一个个壁垒封杀,遭遇困难都很正常,但目标肯定不会改变,只不过可能要多花一些气力。外部环境虽然把人压迫得透不过气,但是我们绝不能坐以待毙。
哪怕壮烈地死去都是耻辱!
情感竞争力
但是,怎样才能做500年?当然要靠竞争力。
什么是竞争力的鲜明特征?——不可替代性、可持续性、差异化。格兰仕的最大竞争力就是情感。从28年前的一枚公章、7个人在荒滩上创业,到如今的世界微波炉产量第一的家电集团,是最让我感到高兴的。而最欣慰的,是这么多人跟我一起成长的感情、激情,对我的充分信任和信赖——朋友是硬道理,感情是生产力。这个情,是强大竞争力。
1994年时,南方这边发洪水,厂房全部被淹,那曾是格兰仕最大的危机时刻。当时微波炉项目刚上马,资金都投进去,竞争对手还冷嘲热讽。内外交困之下,正是这种感情扭转了事态。没有一个人离开,大家一致要求实行两班倒,每天工作12小时,机器24小时运转。而走出去的业务部员工,很快就带着收回的货款回来了。有些销售代理商甚至提前打款过来。当时格兰仕可谓“置之死地而后生”。
所以说,一个好的管理者,必须发挥吸引人才的能力,让每个人都能到位。而对我来说,这种吸引力很大程度上来自我的平民主义价值观。对别人充满信任,平等地看待别人,才能把事业做大,才能感染别人。
经常被问到是否有偶像的问题,如果说有偶像的话,可能只有一个人,就是关公!我们的大堂里都有关公像。为什么呢?关公现在已经演化为财神的象征,但他本来是作为仁义和信义的象征的。2002年和2003年我曾行过万里路,把中国整个市场都走了一遍。当时去山西运城的关公故乡,还专门去看过、考证过。
当然,崇拜是为了超越。如果只是当成偶像崇拜着,就僵化了,最重要的是走下神台,和群众打成一片。
在这些方面,我的家庭给了我很大的支持,尤其我夫人。她信佛,在心态上也常常影响我。
人是格兰仕的最大自豪,同时,也是我的遗憾之处。任何企业在发展中都有很多牺牲,包括已经离开格兰仕的人,想做得完美却常常不能做到,比如:曾经因条件所限,对一些人的待遇和回报不够。我的最大担心也仍然是人。每个人都来自五湖四海,想法都不一样,怎么能把这些不同的人变成统一的格兰仕的人,保持企业的灵魂不变?我们的微波炉已经做到了第一,现在正在做世界上最大的空调基地。产能已经具备了,但能不能具有配套的销售能力?销售之后,品牌的张力和拉力怎样?这些,都将是格兰仕面临的挑战。
应变中的“人”与“情”
当今世界变化太快。身处传统制造业,从供不应求到供过于求是最大的变化,卖方市场早已经转到买方市场。我们从非规模经济转到规模经济,并且从价格转换到服务再到体验。
企业不是很大的时候,靠朴素的感情就可以把大家凝聚起来,但企业从800人变成3万人,管理方式和组织结构都会发生相应的变化:从情感式到制度化,再到更多地营造企业文化。 |