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单元一：谈判发生的第一个条件
要在谈判桌上成功，必须先了解谈判。谈判哪里是我们想坐下来谈，人家就跟我们坐下来谈的？谈判要发生，它有一定的条件。必须先创造一个「无法容忍的僵局」。有僵局才有动力，也才能逼人家坐下来谈。在这里，你就将学会如何用「议题挂钩」、「结盟」、以及「引爆冲突」去创造僵局的技巧。你也将在这里学会把「孙子兵法」带进谈判里面的心法，学会一套属于中国人的谈判谋略。
单元二：谈判发生的第二个条件
谈判要发生一共有三个条件，这里接着说明第二个条件：「双方体认，靠其一己之力，无法解决此一僵局」。可是这个条件怎么达成？一个是要靠「焖」，一个是要得「打一仗」。打完了以后，大家知道谁也打不赢谁，才会认真谈判。我们会用一些具体个案，让学员了解其中的奥妙。
单元三：谈判发生的第三个条件
光有前两个条件不够，还必须配合第三个条件，才能把对方「拉上」谈判桌。这第三个条件是「透过谈判解决问题，必须在双方看来，是可行，而且是可欲的」。可行，是「办得到的」，可欲，是「比较好的」。但是这两个条件怎么达成？
单元四：谈判的基本模型
上午学会可行性之后，这里你将学再会创造谈判的「可欲性」，也就是怎么样给对方一个甜头，让对方愿意跟我们谈。甜头有实有虚，虚实之间如何交互运用，自有一定的章法。
单元五： 检验我们的谈判筹码
谈判是权力游戏，所以上桌之前我们一定要先了解自己手上有哪些筹码。在这个单元你将学到，如何确定我们是否拥有人家想要的东西，或者，如何让人家想要我们手上的东西；也将学到惩罚对方的技巧，以及运用时间、专业知识、白纸黑字、操纵认知、无赖战术等共八种谈判筹码的心法。
单元六：准备谈判的七个要素
我们该如何准备谈判？这里将介绍学员准备谈判的七个要素，让学员可以有章法，有条理地学会谈判。
单元七：谈判的模型与说服的方法
上桌后的所有谈判，就属于谈判的「心理游戏」部分了（昨天谈的是权力游戏部分）。在这里我们会先介绍双人、单面向买卖谈判（两个人，买卖一件东西。没有第二个东西，也没有第三者）的七种型态，然后用这些模型为基础，让你学会透过说服与议题包装的艺术，去扩大双方立场重迭区的方法。
单元八：谈判的出牌方式
扩大谈判重迭区之后，就要开始出牌了。牌该怎么出？开高、开低、开平之间，该怎么调整与搭配？破与立之间的战略运用又是什么？
单元九：谈判桌上的推挡功夫
谈判桌上少不了一连串「试探」与「攻防」。试探该怎么试？攻防之间又该如何巧妙运用？在这里你将学会攻防之间的五大拆招方式，以及让步的「幅度」、「次数」、「速度」等打「谈判扑克牌」的「梭哈」（show hand）技巧。
单元十：谈判演练
这里我们将作一场演练。这是和风谈判课程最精彩的部分，由和风讲师团对亲自参与，担任教练，带领学员进行谈判准备与演练。学员可以在这个演练中，操演两天学过的谈判战术。只有做过这场演练之后，才能够将理论与实际做一结合。这是谈判的「永字八法」，学过以后，才算真正进入研究谈判的殿堂 | 