柳青

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专家名字： 柳青

专家简介：

DH中国销售培训经理 1995-1997

伊莱克斯中国北方区培训经理 1997-1999

中新人才专业培训顾问 2000

吉百利中国培训经理 2000

eNet硅谷动力网络公司培训经理. 2001

现为

NOKIA中国学院签约培训顾问

人民大学MBA特邀讲师

1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。八年的专业培训经验,了解国际培训方法和中国的实际情况.执着于培训工作,中国第一代专业培训讲师.2001年中国十大优秀专业培训师。

专长领域： 销售 人力资源

课程推荐：

《企业内部培训师培训》

《电话销售技巧》

《谈判技巧》

《SPIN 销售技巧》

《以客户为中心的销售技巧》

《SPIN 销售技巧》

课程内容：

一 成功的销售和销售行为

       销售拜访的步骤

       销售拜访的深度

       客户购买责任和代价

       销售的四个阶段

       提问与成功的关系

二 如何得到合同

       什么是完成销售

       高价值销售的完成销售

       结案技巧与售后满意

       如何设定拜访目标

三 高价值销售中客户的需求

       客户在高价值销售中的不同需求

       如何开发客户的需求

       隐藏需求与明显需求

       明显需求的重要性

       明显需求与成功的关系

       高价值销售中的购买信息

四 SPIN销售技巧

       现状问题

       困难问题

       经验与困难问题

       在高价值销售中的困难问题

       牵连问题

       如何使牵连问题作用更大

       价值问题

       如何有效地减少异议

       如何进行客户内部销售

       如何运用SPIN问题

五 高价值销售中的FAB

       FAB

       特点

       利益

       解决问题

六 避免异议

       异议是什么

       特点与价格异议

       异议的真正原因

       优势与异议的关系

       避免异议的有效方法

七 理论与实践