登录    注册  
 销售管理与销售技巧 | 论坛 |  
您的位置:中国销售培训网首页>培训顾问>正文_鲍英凯
 

鲍英凯

时间:2006-9-26 14:24:36 来源:中国销售培训网

专家名字:鲍英凯

专家简介:

北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;众人行管理咨询网高级顾问;曾任美国AQA集团大中华区首席代表,荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的营销副总,市场总监, 多家大学经理研修中心特聘老师。营销学、客户分析学、谈判技巧专家,著名管理、营销培训师。

专长领域: 销售技巧、销售管理

曾服务过的企业: IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、德国菲尼克斯电气、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸易集团, 华普超市, 中国邮政邮购局(十省市邮局), 中国电信,民生银行等

课程推荐:

专业产品销售实战技巧与销售团队建设

 

课程目标

按照专业销售的标准来思考和行事。

 

了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事

 

提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。

 

学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。

 

掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。

 

学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。

 

培养销售团队的整体作战能力

 

课程大纲

 

第一单元:建立高绩效的销售团队

 

1、为何要建设销售团队:

 

对集体的帮助

 

对部门的帮助

 

对个人的帮助

 

2、什么是高效的销售团队:

 

团队的特征

 

自主性

 

思考性

 

合作性

 

团队的培养

 

3、如何建立高效的销售团队:

 

激励

 

领导力

 

有效授权

 

执行力

 

4、销售团队建设中应注意的问题

 

激励迷失现象

 

偏移现象

 

共振现象

 

    案例分析:

 

第二单元:销售策略

 

1、销售渠道的形式与特点:

 

因交易成本与附加值而不同的几种销售模式

 

自建渠道与商业渠道在成本、服务、效率、市场监控上的区别

 

工业品和消费品的营销比较

 

不同的渠道模式与市场覆盖的密集程度

 

经销商和代理商的异同点

 

2、销售渠道设计的原则与要素

 

外部环境

 

内部的优势与劣势

 

渠道管理的四项原则

 

渠道建设的6大目标

 

第三单元:迈向成功---销售技巧培训

 

第一章:销售

 

为什么要销售

 

第二章:销售能为您做什么

 

销售自己

 

适应新的环境

 

准确判断您的新同事

 

心存感激之情

 

交往技能

 

第三章:谁处于销售中——每个人

 

第四章:销售的过程及应学习的技巧

 

销售的八个步骤

 

异议处理

 

第五章:让销售成为您的爱好

 

如何提高收入

 

学习和训练

 

态度

 

学习的过程

 

练习

 

第六章:设定目标,成为专业的销售人员

 

设定有效的目标-6个“W”2个“H”

 

有效目标的特性

 

确定实现目标的步骤

 

专业销售人员的五个必备条件

 

第七章:高手重视准备工作

 

专业销售人员的基础准备

 

销售区域的状况

 

销售给谁

 

如何去卖

 

第八章:了解您的产品

 

产品的构成要素

 

产品的价值取向

 

产品的竞争差异

 

精通您的产品知识

 

第九章:如何寻找潜在客户

 

 “MAN”原则

 

 “MAN”原则的具体对策

 

潜在客户的判断

 

发掘潜在客户的方法

 

寻找潜在客户的渠道

 

确定您的销售对象

 

如何开拓最多的客户

 

做好客户管理

 

第十章:接近客户的技巧

 

如何有效地接近

 

接近前的准备

 

电话接近客户的技巧

 

 Cold-call找生意

 

闯过对方秘书关

 

使用信函接近客户的技巧

 

直接拜访客户的技巧

 

面对初次见面的客户

 

进入销售主题的技巧

 

第十一章:如何进行事实调查

 

什么是事实调查

 

事实调查的内容

 

事实调查的方法

 

第十二章:成功与人沟通

 

良好沟通的益处

 

良好沟通的必要

 

了解沟通的过程

 

积极地询问

 

积极地倾听

 

发送和接收

 

尊重他人

 

相信别人很重要

 

第十三章:识别客户的利益点

 

将特性转换成利益的技巧

 

为客户寻找购买的理由

 

第十四章:如何做好产品说明

 

产品说明的技巧

 

三段论法

 

图片讲解法

 

第十五章:展示的技巧

 

展示说明的注意点

 

准备您的展示讲稿

 

第十六章:如何撰写建议书

 

建议书的撰写技巧

 

建议书的构成

 

第十七章:客户异议的处理

 

异议的含义与种类

 

异议产生的原因

 

处理异议的原则

 

客户异议处理技巧

 

第十八章:达成最后的交易

 

达成协议的障碍

 

达成协议的时机与准则

 

达成协议的技巧

 

未达成交易的注意事项

 

启发式销售的运用

 


  中国销售培训网提供专业的销售培训课程、内训与咨询:
◎企业课程包:多媒体课程、培训师指导手册、全套讲义ppt和考评体系
◎企业定制培训:量身定制课程,培训更有针对性!
◎在线培训:系统多媒体课程,支持个人能力快速发展。
 

   
上一篇》》  杜静
下一篇》》  崔恒

  广东 推荐阅读:  
 


咨询电话:010-62245056
   马上开始:
  在线培训       试听
  企业培训       咨询
 
 会员优惠订阅哈佛《商业评论》
   中国销售培训网推荐课程资料:
   大客户销售策略
   超级销售顾问
   超级店面销售技巧
   渠道销售影响力提升
   以结果为导向的销售执行力
   销售人员财务管理
   互动销售展示技巧
   谈判大师
   优势销售
   销售与博弈
   竞争性销售
   商务礼仪