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李力刚
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| 时间:2006-9-28 16:38:12 作者: 来源: |
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专家名字:李力刚 |
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专家简介:
美国大使馆特邀培训师、美国贝恩咨询特邀培训师,现任:北京时代光华特聘高级讲师、前沿讲座特聘专家、北大经济学院企业家班特聘讲师、复旦太平洋金融学院特聘讲师、四川电子科技大学特聘高级讲师、阿里巴巴网上直播战略合作讲师、中华培训网高级讲师、前程无忧(51JOB)培训高级讲师、智联招聘特聘高级讲师、西部经理学院高级讲师、中华企管培训网、财智管理培训网、中国培训师大联盟等多家培训机构特邀讲师。资深企业顾问师、销售实战训练专家,被多家机构评为最实战的销售讲师之一。 |
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专长领域: 销售技巧、销售谈判、大客户销售 |
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本站博客:/bbs/boke.asp?liligangyingxiao.index.html |
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经典视频: |
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曾服务过的企业: 中国移动、中国联通、联想集团、交通银行、民生银行、 NEC 通信、太平洋保险、新华保险、东方航空等 |
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课程推荐:
《大客户战略营销(顾问式销售)》
《顶尖销售六步曲》
《渠道精英行销法则》
《谈判赢家》
《大客户战略营销(顾问式销售)》
课程大纲:
第一章:市场规划与炒作 (整体布局炒作)
营销管理精髓
调研分析机会;
第一时间搜集潜在客户的最佳手段
行业排位法
客户引荐法
收养孤儿法……
潜在大客户的了解
大客户采购的特点
大客户采购的流程
大客户内部企业需求与个人需求
潜在大客户的筛选
锁定目标市场;
激励内外团队;
申请内外资源;
实施空中打击;
实施地面进攻;
第二章:以客户为中心的销售关键环节 (个个击破技巧)
以客户为中心的市场营销观念
“一见如故”的颠峰沟通策略
消除客户防备意识,了解需求
提交解决方案的策略
大客户的各类异议处理
双赢谈判与协议达成
第三章:大客户跟进策略 (个个击破策略)
确定大客户决策链
定位客户关键人物
发展教练推进公关
把握关键人物职业状态
透析关键人物沟通风格(性格)
全方位提升关键人物的支持度
实施每周赢单率确定与预警
利用跟踪的十大策略强势跟进
第四章:大客户关系管理 (客户关系管理)
发展战略伙伴关系—实现双赢
多客户管理的销售漏斗
大客户服务策略
第五章:大型实战案例演练比赛
顶尖销售六步曲
课程大纲:
第一讲:顶尖销售素质与形象
销售精品素质
销售专业形象
第二讲:销售真谛——以客户为中心指什么?
第三讲:顶尖销售六步曲
1. 第一步:精心准备
知己知彼
销售工具
挖出潜在客户
潜在客户的筛选
2. 第二步:成功“拜访”
拜访客户的时机与对象
拜访的流程
沟通中的听、问、说
沟通风格对拜访的影响
3. 第三步:引导、把握需求
顾问式销售 SPIN
了解需求的 5W2H
没钱也让鬼推磨—个人与企业需求
需求的确认与排序
4. 第四步:精彩呈现(满足需求)
满足需求的三大策略
销售呈现的 FAB 技法
销售呈现的三种手段
呈现目标—购买幻想
5. 第五步:异议处理、双赢谈判
我为“异议”狂
见招拆招—六类异议成功处理
谈判概述
谈判策略(一)
谈判策略(二)
6. 第六步:决胜成交
见“机”行事
成交催化剂
十把成交利剑 |
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