胡辉华

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专家名字： 胡辉华

专家简介：

个性管理与魅力行销培训专家、著名商业团队训练导师，长期致力于研究人的性格因素在企业管理及销售互动中的关键作用，并融合古典性格理论创编了系列实战型性格课程，已为上百家企业打造卓越管理及销售精英团队！其功底扎实，博采众长，课堂风格生动、深刻，听之有趣、习之有料、用之有效、思之有道。

胡老师的课程内容有以下特色：

与您一起感受、分析人的习惯化行为特征与性格之间的关系；

与您一起分析性格特征与沟通方式、管理风格、领导魅力、投资理念、消费习惯之间的联系；

为不同性格倾向的管理者提供有效提升管理沟通能力、激励下属、提升领导魅力的方法；与企业销售精英分享快速识别客户性格特征、应需而变的销售技巧。

融贯中西，古为今用，底蕴深厚。

专长领域： 销售技巧、销售管理

曾服务过的企业：雅居乐地产、京基地产、中原地产、上海建发集团、温州时代集团、天安地产、尚荣地产、卓越地产、金海湾地产等

课程推荐：

《因人而宜的管理沟通》

《攻心为上的赢销之道》

《知面知心的店面导购》

《知面知心的房产销售》

《知面知心的房产销售》

    培训对象：本课程适合房地产企业销售经理、售楼员、置业顾问

    课程大纲：

    一、王牌售楼员成功法门

    1、步步为赢

    2、因人而宜

    3、《大腕》：你得研究业主的消费心理

    二、专业性格测试

    1、售楼为什么一定要研究客户的“性格倾向”？

    2、把握客户的四种基本性格类型

    3、衡量性格特质的二把“尺子”

    4、性格组合的三种方式

    三、慧眼识人----性格特征缤纷展示

    1、相由心生、境由心造

    2、言如其人、字如其人

    3、举手投足看性格

    4、眼睛是心灵的窗户

    5、表情是灵魂的镜子

    四、知面知心的客户沟通

    1、性格倾向与销售风格

    2、性格倾向与客户投资理念、决策风格

    3、左右逢缘---- 基于性格的销售技巧训练

    4、销售剧场

    五、步步为赢的房产销售

    1、 售楼员与客户的“五环”互动

    2、 第一步：接近与开场白

        接近客户的时机与方法

    3、 第二步：探询需求

        “五”种不同的询问技巧

        循序渐进的发问“五步曲”

    4、 第三步：生动地陈述

        FAB展示法训练

        房产销售的价值思考

    5、 第四步：处理异议

        对待异议的基本态度

        异议产生的原因分析

        客户常见异议及处理技巧

    6、 第五步：“临门一脚”促成交

        把握客户购买欲望的“信号灯”（语言、行为、肢体动作特征）

        成交技巧演练

    六、地产售楼员的自我行销

    1、王牌售楼员的80/20工作法则

    2、王牌售楼员的内功心法

    3、上善若水----王牌售楼员的性格修炼

       性格SWOT分析

      “王牌”售楼员性格修炼的指导原则

      “王牌”售楼员性格修炼的策略方法