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第一讲 树立正确的推销心态
一个人要成功,心态起决定性作用。俗话说:“良好的心态,是成功的一半。”只有具备良好的心态,你才能屡败屡战。推销员是勇敢者的职业,每天要面对各种各样的顾客,失败的情形经常随你而行。只有具备一种坚韧不拔、积极进取的心态,你才能成功。
第一节炼就越挫越勇的心态
第二节良好的心态,成功的基石
第三节大胆地正视拒绝
第二讲 要让客户喜欢你
推销员不仅仅推销商品,更重要的是推销你自己。推销员只有用得体的礼仪、丰富的知识、完美的人格,才能赢得顾客;买主才能欣赏你、喜欢你、从而接受你的产品。
第一节掌握与客户交往的知识
第二节推销员具备的品德
第三节给买主留个好印象
第四节服务是推销之基
第三讲 管理好你的时间
美国哲学家富兰克林说:“我们不能向别人多借些时间,也不能将时间储藏起来,更不能加倍努力去赚钱买一些时间来用。惟一可做的事情,就是把时间花掉。”时间对于每一个人来说都不偏不倚,并不给谁多,也不给谁少。成功者都是节约时间的高手。作为推销员要学会管理时间,把握住自己的时间,让时间生出金子来。
第一节让时间生出金子来
第二节时间如海绵里的水
第三节让时间有效率
第四讲 具有火一样的热情
热情是世界上最大的一笔财富,它的潜在价值是金钱无法衡量的。我们可以没有金钱,但不能没有热情,具有伟大力量的热情可以改变一切乃至整个生命。推销员只有有了播种热情的火种,才能得到超值的回报,从而改变自己的人生。
第一节怎样使自己更快乐
第二节热情的力量
第三节增强你生命的力量
第四节在失败中打造成功的人生
第五讲 学会用“心”去推销
“世上无难事,只怕有心人。”作为推销员,只要你全身心地投入,把自己融入推销事业当中,你就一定会成功。在“百万圆桌”会议上的那些推销精英们,哪一个不是用心而“推”成功的。记住:学会用心!
第一节制定合理的目标
第二节作好计划
第三节融自己于推销之中
第四节作个好的观察家
第六讲“说”的艺术
妙语一句胜过千言万语,雄辩一人强于千军万马。说是一门学问,更是一门艺术。优秀的语言能唤醒顾客的需求,掀起购买的冲动,激起消费的浪花。推销员只有掌握了这一门语言技艺,才能在推销过程中出奇制胜、稳操胜券。
第一节争锋相对舌之战
第二节富有魅力的说
第三节说要随机应变
第七讲 推销员的心理战术
推销员的心理战术〖〗在浩瀚的商战中,只有“知彼知己”,才能“百战不贻”。作为推销员每天要应对形形色色的顾客,只有掌握了顾客的心理,运用一些心理战术,才能在推销中,处处逢源,游刃有余。
第一节学点心理学
第二节了解客户的心理
第三节推销员的促销心理培训
第八讲 游刃有余的技巧
推销是一门学问,又是一门技艺。推销是简单的,又是复杂的。推销员只有具备了推销技巧,才能取得良好的推销效果。只有掌握了高超的推销技巧,你才能在推销过程中轻松自如、得心应手。
第一节掌握推销技巧
第二节推销员的黄金法则
第三节怎样接近客户
第四节推销高手的成功术
第九讲 推销职场大练兵
商场如战场,商战是一场没有硝烟的战争。沉浮于商战中的推销员只有练就一套硬功夫,你才能在商战中立于不败之地。此章是本书的重头戏,要很好地把握。
第一节推销实务知识
第二节开发客源
第三节拜访顾客的学问
第四节怎样向客户推销产品
第五节走出推销的误区
第六节推销工作科学化
第十讲 推销员如何避免失误
失败是推销的老师,第一次失误可以教育一个推销员,而第二次失误则可能葬送推销员的前程。俗话说:“第一次失误可以造就智者,而第二次失误则只能造就傻瓜。”为了避免推销员犯同样的错误,本章列举了推销员可能产生失误的几个方面,并给予分析,来作为推销员的纠错指南。
第一节让你的推销更顺利
第二节灵活处理客户意见
第三节将推销工作做到实处
第十一讲 通向财富的路
推销员不要把财富当成你推销的目标,要正确对待金钱与成功,而不是为了赚钱而赚钱。勤奋是一笔宝贵的财富,只有热爱才能拥有财富。金钱是重要的,但金钱不是万能的,财富之外的真正财富是一笔丰富的精神财富。
第一节热爱才能创造财富
第二节不要为了赚钱而推销
第十二讲 成功就这样简单
“成功”这两个字眼在人们的心目中,含有足够的分量。说起成功,人们常常与汗水、泪水,甚至是血联系起来。其实成功很简单,推销员只要养成成功的习惯,遵循拜访、拜访、再拜访这一规则,拥有必胜的信念和钢铁般的意志,就一定能够成功。
第一节想信自己的力量
第二节不断超越自我
第三节要不断地学习
第四节养成成功的习惯
第五节成功是“推”出来 |