李三支

---

专家名字：李三支

专家简介：

中国培训认证咨询网高级培训师;曾任德芙公司中国区销售总监，现任北京协同信达资讯科技有限公司总经理。

专长领域：销售技巧

工作经历：

中国培训认证咨询网高级培训师;曾任德芙公司中国区销售总监，现任北京协同信达资讯科技有限公司总经理。

1990年起开始从事专业销售和管理工作，曾是德芙公司在中国的第一批销售员工，创造了45%的市场占有率。自1990年起开始从事专业的销售和销售管理工作，先后在多家知名多家指明的国际性公司任职。他曾担任美国玛氏公司 销售主管、销售经理，帮助著名的巧克力品牌德芙在中国时常成功推广，与同事一起创造了45%的市场占有率。作为德国美洁时公司的第一批销售管理人员，李三支先生还成功地完成了巧手品牌在中国的树立及其销售渠道的建立。

1997年，李三支先生进入欧洲著名的代理公司宝隆洋行，负责多个国际知名品牌在中国北方地区的销售及市场拓展。

2000年，李三支先生参与创建北京协同信达咨讯科技有限公司，并任总经理至今。

曾服务过的企业：伊莱克斯、联合利华、惠普、西门子、神州数码等

课程推荐：

　如何快速达成销售协议

　如何处理客户的异议

　如何进行有效的销售陈述　

　如何接近客户

如何进行有效的销售陈述

课程大纲：

第一讲 认知销售陈述

1. 什么是销售陈述

2. 销售陈述的重要性

3. 销售陈述时销售人员的角色

4. 销售陈述的目的

第二讲 介绍利益

1. 销售陈述常见错误

2．特点与利益

第三讲 知己解彼

1．了解客户心理

2．了解产品和服务

3．了解竞争对手

4．案例分析：今日晨报

第四讲 表达技巧

1. 销售陈述程序

2．积极语言的力量

3．非语言的力量

4．处理提问

如何发掘客户的需求

课程大纲：

第一讲 认知需求

1. 了解需求的重要性

2. 不了解需求的危害

3. 购买与销售的过程

4. 需求的本质

5. 需求的层次

第二讲 利用发问了解需求

1. 发问的形式

2. 发问的流程

3. 发掘需求三原则

4. 探寻客户的隐忧

第三讲 发问与聆听

1. 利用发问控制局面

2. 动态的聆听