银高峰

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专家名字：银高峰

专家简介：

人力资源管理学士、北大MBA。第二代企业管理系列沙盘模拟培训课程主创人，沙盘实战模拟培训高级讲师。

专长领域：销售技巧

工作经历：

北大光华MBA、第二代企业管理系列沙盘模拟培训课程主创人，6x6沙盘模拟专业教育机构高级讲师、国际职业训练协会授权讲师、中国体验培训联盟常务理事、英乔曼管理咨询有限公司特聘HR讲师、清华大学继续教育学院首席沙盘课程讲师、对外经济贸易大学、海尔商学院、中央财经大学等院校MBA、总裁班的沙盘模拟授课讲师。北京财智咨询公司财务咨询师，擅长市场营销、HR管理、财务管理和企业战略等领域的咨询与培训。客户涉及高科技、金融、制造、房地产、出版业、零售业、IT业、大众消费品等多个领域。

曾服务过的企业：海信研发中心，上海泰科电子、清华继续教育学院总裁班、中央财大CFO研修班、对外经济贸易大学EMBA班、海尔商学院、英派斯、众地集团、中联理货、青岛啤酒、暖倍儿服饰、大中电器、太平人寿、祥宇海运、中化实业、中联理货、中检集团、友中投资咨询、均瑶集团、燕山石化等

课程推荐

渔夫和金鱼：冠军销售技术沙盘模拟演练

步步为赢——区域营销沙盘实战模拟训练

渔夫和金鱼：冠军销售技术沙盘模拟演练

课程大纲：

模块一：客户心理与销售规律

把握和利用客户购买压力

心智较量：看清销售本质

如何洞察并推进客户思维

实战演练：销售拜访流程1个

模块二：客户开发的策略性思考

销售：在鱼多的地方下钓

寻找潜在顾客的有效渠道

客户分类：向正确的人推销

销售准备：细节决定成败

模块三：客户接近开场与信任建立

客户电话预约金牌技巧

突破客户公司前台策略

创造融洽与信任感氛围

设计有亮点的开场策略

案例分析及实战演练2个

模块四：事实调查与客户需求

事实调查：增强销售说服力

挖掘客户需求背后问题

探询客户需求8大技巧

SPIN：需求探询及引导模式

模块五：基于客户销售陈述

如何增强销售陈述吸引力

FABE：产品陈述常规武器

问题陈述：产品陈述炸弹

案例分析及实战演练5个

模块六：处理客户拒绝与异议

客户是如何失去

异议处理关键：异议类型及原因

异议处理时机与原则

带金行动：异议处理有效步骤

势不可挡：异议处理6大方法

价格异议处理策略

案例分析及实战演练10个

模块七：水到渠成：销售缔结

如何克服缔结障碍

有效缔结4大准则

快速缔结关键时机

成功缔结经典方法

巩固成交技巧

案例分析及实战演练6个

模块八：客户服务与转介绍

客户服务：农夫与猎手

拜访评估与客户跟进

客户投诉处理技巧

问题陈述：产品陈述炸弹

案例分析及实战演练5个

步步为赢--区域营销沙盘实战模拟训练

课程提纲：

营销理念、决策规划、

优秀营销人士的素质与习惯

销售环境分析、评估并选择市场机会

搜集市场信息的方法和分析工具

捕捉市场缝隙、准确市场定位

渠道管理及解决冲突实战策略

推广策略组合决策和广告绩效衡量

客户关系管理

营销绩效的评估与控制

营销团队建设和薪酬设计

产品策略与新产品开发;

定价策略与价格竞争;.