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课程推荐
高效销售团队特训营
课程大纲:
第一天
课程1.1~致欢迎词及课程介绍
主持人介绍讲师及学员自我介绍。学员将被问及他们想从课堂上学到什么。内容包括一般的(班务管理)注意事项以及三天的课程。
课程1.2~筑梦踏实,创造精彩——上
在这堂课中,将会以当今时代三个显著特征开展讨论。主要研究内容包括:什么是心智模式;心智模式的特点;怎样改善不良的心智模式;怎样打开改变之门等内容。
课程1.3~筑梦踏实,创造精彩——下
在这堂课中主要研究内容包括:如何培养积极的心态;怎样培养自信心;学会如何自我激励等内容。
课程1.4~为何干营销
在这堂课中,将以四个问题即营销是什么行业;我们来干什么;我们怎么干;我们有什么收获来开展讨论。主要阐述营销基础理论及核心概念;营销的特点;创业对于员工的重要性;如何做明确的生涯规划;如何利用SWOT法则分析定位自我;对行动准则的思考;营销带给我们什么等内容。
课程1.5 6 7~室内拓展训练
在这三堂课中,将进行全体学员参与的室内拓展项目,包括思维突破训练、定力训练、口风训练,信任训练、团队协作训练等并做深入研讨。通过训练可激励学员突破和克服放弃的心理,养成挑战自我心态,建立创新思维的习惯,培养团队协作的精神。
第二天
课程2.1 2 3 4 5 6 7~超级行销学
第一讲 什么是销售
第二讲 销售技能能为您做什么
第三讲 谁处于销售中——每个人
第四讲 销售的过程及应学习的技巧
第五讲 让销售成为您的爱好
第六讲 提升自信心、解除对被拒绝的恐惧
第七讲 营销人员十大心态与目标
第八讲 开发与接触潜在客户的技巧
第九讲 接近客户——亲和力建立
第十讲 需求分析——顾客心态剖析
第十一讲 产品说明八大技巧
第十二讲 顾客类型与购买模式分析
第十三讲 顾客抗拒的解除
第十四讲 缔结成交---有效缔结顾客的技巧与方法
第十五讲 高效时间管理
第三天
课程3.1 2~销售技能训练
首先由一个学员回顾昨天的课程。然后将进行三人一组的销售技巧角色扮演训练,包括转介绍、约访、接洽、产品介绍、抗拒解除、促成等内容,并点评学员采取积极行动的技能。
课程3.3~客户沟通与服务技巧
主要讲述内容包括服务便是沟通、了解人的本能、沟通是避免地用语、沟通技巧要点、如何处理客户投诉、如何做好客户服务与维护等内容。
课程3.4~观看影片《DOOR TO DOOR》
此美国好莱坞电影“推销员”获得了6项Emmys奖,包括最佳影片奖和最佳演员奖等。电影中讲述了瓦肯公司推销员Bill Porter的故事,现实生活中的Bill Porter患有先天性大脑麻痹症,却以他的毅力,正直和坚持不懈的追求鼓舞着无数的人。因电影“推销员”的上演,Bill Porter的故事在北美已家喻户晓。学员将有机会通过观看影片加深对销售行业的热爱以及使命感。
课程3.5~小组研讨
通过小组回顾研讨,让学员找到生命中潜在追求和成功欲望,并要求写下观后感和个人目标。
课程3.6~寻找愿景,答疑
此环节是让学员来寻找自己和公司的愿景,告诉大家达到愿景还需要彼此共同努力,因为没有人能够随随便便成功,大声读出个人感受和目标。并且就学员问题加以解答。
课程3.7~课程总结,领导期许、合影留念
讲师和领导对学员在整个培训过程的表现予以点评,进行嘉许,并引发学员间相互之间的鼓励,提升学员对自己的肯定,强化对学员成功的激情和欲望。集体合影留下美好瞬间,记住难忘的21小时(三天)。 |