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胡雯祺

时间:2006-10-12 18:42:00 作者: 来源:

专家名字:  胡雯祺 

专家简介:

深圳市安哲管理顾问有限公司培训师,国际职业经理人俱乐部会长

专长领域:电话销售

工作经历:

十多年的大型国有企业和外资企业管理及销售经历,有多年的客户服务和电话营销经验和深厚的理论功底;是一位真正从一线成长起来的实操型培训师,丰富的经验使营业现场培训、电话营销培训更具针对性及可操作性。多次参加国际知名管理机构的专业培训及国际管理学术研讨;在电话营销和客户服务方面独树一帜,在培训业内享有很高的声誉。

曾服务过的企业:中国电信、中国联通、金碟软件、锦程物流、通标公司、美联物业、太平洋保险、深圳证券信息、新浪网、搜狐网、中国招聘网、福建泉州移动通信公司、福建泉州移动1860、戴尔特商务学院、安徽淮北移动公司、中国建行深圳分行、中国建行东莞分行、深圳市总工会、高新产业协会、财智人生大讲堂、深圳艺华投资等

课程推荐

电话营销实战技巧

课程大纲:

1. 熟练掌握并运用电话销售的关键要点;

2. 熟练掌握电话营销的6个核心技巧;

3. 培养电话营销人员具备的6个基本素质;

4. 掌握电话营销整个流程的6个环节;

5. 灵活处理和应对电话中可能出现的各种情况及拒绝意见;

6. 解决日常工作中基本上面临的困惑;

7. 熟练掌握通过电话进行客户资料的收集的各种方法;

8. 熟练掌握饶前台的10个技巧;

9. 综合运用以上方法获得更佳业绩。

 


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