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课程推荐:
销售人员销售技巧提升技巧
课程大纲:
第一讲:销售人员正确心态的建立
♦你是销售人员还是解说员
♦客户至上的真实体现
♦心态决定行为,行为决定客户的感受
♦与公司站在同一战线
♦一视同仁与乐于助人的态度
♦焦点导引思想
第二讲:赢在起点:新、老客户的接待技巧
♦个人的外在形象塑造
♦文明服务用语及仪态和礼仪训练
第三讲:直接有效的开场白(重点)
♦掌握接近客户的时机
♦开场白的注意事项
♦销售话术:语言构图技巧
♦技巧一:新的产品
♦技巧二:项目和计划
♦技巧三:唯一性
♦技巧四:重要诱因
♦技巧五:制造热销的气象
第四讲:有效询问,掌握需求(重点:列出日常中与客户沟通的案例进行现场演练)
第五讲:激发客户购买欲望的技巧(重点:列出日常中与客户沟通的案例进行现场演练)
第六讲:有效处理客户异议(重点:列出日常中与客户沟通的案例进行现场演练)
第七讲:创造业绩的成交技巧(重点:列出日常中与客户沟通的案例进行现场演练)
♦如何掌握成交信号
♦作业:角色扮演,全销售流程演练 |