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课程推荐:
新员工职业化素质全方位培训
适合对象:
• 新入职的应届毕业生
• 新招聘的员工
• 希望提升自身职业化水准的本企业员工
培训目的:
• 帮助应届毕业生尽快 克服各种各样的 紧张、 焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的 消极 心理, 树立起职业人士的积极心态, 尽快 适应公司及工作环境;
• 认识企业, 帮助应届毕业生尽快了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能;
• 为应届毕业生提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
• 帮助 应届毕业生尽快 树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务;
• 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;
• 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;
• 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;
• 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法;
• 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧;
• 学会如何保持专业形象及商务礼仪。
课程大纲:
• 心态调整积极的心态
• 什么是成功
• 角色转变与认知
• 认识企业
• 职业生涯规划
• 职业化素质
• 科学的工作方法
• 礼仪常识
• 商务人员个人形象与企业形象
• 商务人员形象的重要性
• 着装原则
• 化妆与饰物的原则
• 会面礼节
• 电话礼仪
• 沟通技巧
• 理解沟通的过程
• 避免沟通的障碍
• 高效沟通技巧的核心:表达你的观点
• 高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧
• 时间管理
• 时间管理的重要性
• 时间管理的误区
• 时间管理的四象限
• 80/20原则在时间管理上的运用
• 分析你的时间利用
• 提高时间管理效率的方法
• 团队合作
• 成为高效团队的成员
• 合作与冲突
• 人际关系处理
• 与同事相处之道
• 与上司相处之道
• 与下属相处之道
• 会议管理
• 会议前的准备
• 会议主持人综合技巧
• 参会者的守则与责任
• 会议记录与会后跟踪 |