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徐剑

时间:2006-11-10 9:41:34 作者: 来源:

 

专家名字:徐剑

专家简介:

清华大学工商管理硕士,材料工程、计算机应用双学士。职业经理人,曾任北京某知名大型连锁企业总经理,原北京奇胜管理顾问有限公司总经理兼咨询总监、首席培训师

专长领域: 售前支持

本站博客:/bbs/boke.asp?xujian.index.html

曾服务过的企业:北京邮政信息技术局、北京国土局、重庆宗申摩托集团、秦皇岛海洋置业集团、澳洲澳明达照明电器、东亚铝业、北京恒强科技开发有限公司、北京先开软件开发有限公司、北京银燕科技有限公司、北京数巨丰科技有限公司、北京诺科尔软件有限公司、北京协科软件科技有限公司、北京米粒科技有限公司、大连港集发物流有限公司、大连天途有线电视网络股份有限公司、大连东立工艺纺织品有限公司、大连獐子岛渔业集团股份有限公司等

课程推荐:

新员工职业化素质全方位培训

 

适合对象:

新入职的应届毕业生

新招聘的员工

希望提升自身职业化水准的本企业员工

 

培训目的:

帮助应届毕业生尽快 克服各种各样的 紧张、 焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的 消极 心理, 树立起职业人士的积极心态, 尽快 适应公司及工作环境;

 

认识企业, 帮助应届毕业生尽快了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能;

 

为应届毕业生提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;

 

帮助 应届毕业生尽快 树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务;

 

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;

 

让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;

 

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;

 

掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法;

 

掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧;

 

学会如何保持专业形象及商务礼仪。

 

课程大纲:

心态调整积极的心态

 

什么是成功

 

角色转变与认知

 

认识企业

 

职业生涯规划

 

职业化素质

 

科学的工作方法

 

礼仪常识

 

商务人员个人形象与企业形象

 

商务人员形象的重要性

 

着装原则

 

化妆与饰物的原则

 

会面礼节

 

电话礼仪

 

沟通技巧

 

理解沟通的过程

 

避免沟通的障碍

 

高效沟通技巧的核心:表达你的观点

 

高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧

 

时间管理

 

时间管理的重要性

 

时间管理的误区

 

时间管理的四象限

 

80/20原则在时间管理上的运用

 

分析你的时间利用

 

提高时间管理效率的方法

 

团队合作

 

成为高效团队的成员

 

合作与冲突

 

人际关系处理

 

与同事相处之道

 

与上司相处之道

 

与下属相处之道

 

会议管理

 

会议前的准备

 

会议主持人综合技巧

 

参会者的守则与责任

 

会议记录与会后跟踪

 

 


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