刘春雷

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专家名字： 刘春雷

专家简介：

北京英索恒诚管理咨询有限公司首席专家，中国职业经理联合会副秘书长，《职业经理》杂志“深度分析”专栏主编，美国KCKP项目中国区负责人，中国对外演出公司营销管理顾问，海福鑫商贸集团企业管理顾问，曾为北京大学企业管理案例研究中心主任助理。

刘春雷先生有9年的管理工作经验和5年的专业咨询与培训工作经验。曾先后服务于全球最著名的医药企业和欧洲最大的食品工业集团，作为高级管理者负责销售与市场营销管理、投资管理、企业运营管理等工作。

专长领域： 销售技巧

曾服务过的企业：诺基亚、通用电气、IBM、联邦快递、太阳微电子、壳牌石油、阿尔卡特、葛兰素史克、博士伦、中国电信、中国移动、中国联通、中国免税品集团、中国对外演出公司、中国海洋石油、北京市科委、中国自然博物馆、中国天文博物馆、工商银行北京分行、建设银行前门支行、首都机场、联想集团、海信集团、TCL、深万科、大庆石油管理局、清华同方、用友集团、三九集团、华北制药、万通集团、中青旅、东方通信、宗申摩托集团、艾莱发喜、靳羽西、网易、搜狐、腾讯、东方化工、安徽电视台、中国经营报社、海南亚洲制药、方太厨具等

课程推荐：

卓越销售

参加对象：

销售经理、客户经理、销售部门的骨干销售人员

您通过本培训的收益：

通过培训使自己从优秀销售走向卓越销售；

掌握为全球跨国企业所推崇的大单销售技巧；

培养自身的积极的心态，掌握高效客户沟通技巧；

课程大纲：

上篇：销售与市场营销管理

第一部分：正确的目标客户

营销观念的演化

需要、欲望和需求

市场分析方法

微观市场营销与区域管理

客户等级评估简要操作

第二部分：正确的拜访频率

如何提高销售效率？

80/20 原则

第三部分：传递正确的信息

FAB

微观市场销售计划

下篇：卓越销售技能

第四部分：积极的心态

第五部分：创造卓越的销售程序与技巧

销售定义

- 以问题为中心的购买循环

- 以问题为中心的销售循环

第一步：探察聆听

第二步：试探冲击

第三步：确认需求

第四步：展示说服

第五步：要求生意

第六步：跟踪维护

后续措施回顾

- 销售方案的回顾

- 顾客现状改变过程的回顾

第六部分：沟通与客户关系