陈明花了很多时间赶到客户那里,进行销售拜访,然而,拜访结束后,客户放心地做出了购买竞争对手产品的决定,这是为什么呢?
为了促成销售,我们经常去拜访客户,但是,我们拜访客户就能促进销售吗?我们的拜访给客户留下了什么印象?这种印象是正面印象还是负面印象?我们如何使每一次拜访都能真正帮助我们推进销售进程?本课程将和您一起探讨这些问题。
培训目标:
1、了解拜访流程
2、知道如何做拜访规划
3、掌握建立信任的技巧
4、掌握开场技巧
5、掌握异议处理技巧
6、掌握要求承诺的技巧
7、掌握拜访评估技巧
培训时间:
2天
课程大纲:
一、拜访规划
案例讨论:金星电子输在哪里?
为什么要进行拜访规划
拜访规划包括哪些内容?
二、拜访准备
礼仪形象准备
资料准备
用品准备
三、建立信任
介绍公司
展示公司的相关经验
展示自己的相关经验和服务能力
四、有效开场
开场的作用
几种常用的开场方式
各种开场方式的综合应用
五、销售洽谈
销售洽谈的步骤
销售洽谈的方式
六、处理异议
异议处理程序
几种常见的异议处理方法
七、要求承诺
销售拜访的四种结果
获得承诺的条件
要求承诺的方法
八、访后致谢
访后致谢函的内容
访后致谢函的作用
九、拜访评估
评估拜访目标
评估拜访结果
总结经验教训
详细内容请咨询我们的培训顾问.010-62245056