1、掌握跨越守门人的技巧

2、掌握和采购部门通话的流程和技巧

3、掌握激发客户需求的技巧

1-2天

一、电话开拓概述

     电话开拓的任务

     电话开拓流程

     电话开拓工具

二、跨越守门人

     前台在什么情况下拦截销售电话？

     跨越守门人的误区

     跨越守门人的常用技巧

     针对守门人的电话开拓指导书

三、和采购部门通话

     和采购部门通话的目的

     和采购部门通话的任务

     和采购部门通话的步骤

四、需求调查

     为什么要进行需求调查

     向谁调查

     需求调查的程序

     需求调查电话指导书

五、激发需求

     找到权力者

     信息收集与分析

     制作说服方案和说服工具

     通过电话激发需求