客户开发的11个步骤（下）让你销售的一路都是客户的方法

时间：2008-2-29 9:23:28 来源：中国销售培训网人气：

       建立积极的客户开发的自我意识在上一节中已经讲到，下面的第三到第十一步指导如何一步一步开发新客户，限于时间的原因。这里只列出了实施的步骤，更为具体的实施方法可以在我的博客上找到相关内容。
       11-3客户开发第三步：现在拿出纸和笔，开始列出自己或者同事、同行的
       100个客户的名单（尽量多），回忆和请教当事人第一次接触这个客户的情
       形，不出一周，我保证你已经知道如何去开发你的100个新客户。
       11-4客户开发第四步：拜访客户前的心理练习。你的首要目标是与客户交朋
       友，向客户表明你很关心他们，并愿意为他们的最大利益着想，那么拜访之前
       就要了解他们，拜访的时候要用心的倾听他们的想法（请注意用心二字），想
       象一下，客户开发就是广交朋友，销售工作无论对你还是客户将变成一件美好
       的事情。
       11-5客户开发第五步：拜访客户之前下定决心，无论发生什么事，都不放弃，
       你的字典里没有“失败”二字。
       11-6客户开发第六步：马上实施你的客户开发行动，给新客户打电话或者去
       拜访客户。
       11-7客户开发第七步：如果获得客户的肯定，或刚完成一个订单，不要犹豫，
       马上以最快的时间去见第二个，第三个客户，第N 个……
       11-8客户开发第八步：如果你碰到了拒绝，但没有停下来，而是继续下一步行
       动，你就知道你做到了“遇到问题百折不挠”你的自尊就会立刻得到加强。你
       就会更加佩服你自己，你的信心会直冲云天。
       11-9客户开发第九步：碰到拒绝是正常的事情，他并不是针对你个人，而是他
       作为客户的心理因素在作怪，换了位置，你也是这样。遇到拒绝与你出门时天
       气变化一样是极其平常的，没什么不同。计算自己以前的的成功率，假如平均
       是1：5，再把它除以2，那么每9次的失败将至少换取一次成功，让我们尽快把
       前9次的失败和拒绝经历过去吧。
       11-10客户开发第十步：热爱你的产品和服务，热爱你的工作，客户会在不知
       不觉中被这种情绪感染，购买产品并推荐给自己的朋友。
       11-11客户开发第十一步：这是最经典的一步。对于每个新的开如何开发新客
       户的想法，不要犹豫，马上尝试，你尝试的越多，你的客户就越多，从现在开
       始，你的销售将一路都是客户。
       销售员可以在你的工作中，认真的来实践以上方法，两年前，在中国销售培训网的学员中有180人参加这项训练，他们大多是刚刚毕业的大学生，18个月后，参加过训练的大学生有90%仍然坚持在销售岗位，而且很多业绩斐然。而通常此比例是35%.....

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