客户开发的11个步骤（上）销售员如何克服客户开拓时的恐惧心理？

       如何开发新客户？做销售多年后，拒绝与接受，失败与成功现在都早已泰然处置，各种销售技巧与方法早就烂熟于心，在客户开发时自然游刃有余，但这对很多刚开始做销售的朋友却是难题。最近，应中国销售培训网在线销售培训课堂的邀请，销售专家陈阳与广大销售员朋友就客户开发的相关问题进行了交流，引起网友强烈共鸣，以下是内容摘要，供销售员做学习销售技巧的参考。
       客户开发工作是否有效关系到很多人能否在销售这条路上坚持下去。回想自己刚刚从事销售工作时，销售培训大师伯恩崔西和很多堪称伟大的销售员的很多方法，曾给包括我在内的数以百万计的销售员极大的帮助，时至今日，这些方法仍然堪称经典，现在推荐给新销售朋友。
       掌握这些客户开发的理念，客户开发的策略和开发新客户的技巧，可以使你迅速、轻松的提高销售业绩。
       看看下面的例子：
       a每次打销售电话拜访客户之前，无论是否必要，一定要去卫生间磨蹭好长时间。
       b要找的客户不在，很快就放下电话，长出一口气，如释重负。
       c拜访客户的路上，设想n个不好的假设，还没到客户那里，心情就紧张到极点。
       很熟悉吧，很多顶尖销售员一开始也有过这些经历。同所有人一样，销售员也会有诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理的现象。销售不是仅仅依靠努力拼搏就可以取得成就的，销售还要依靠你的智慧，脑筋，思考和行动。在进行客户开发工作时更需要销售员的智慧和行动。
       你要对这些的销售行为产生的原因做充分的了解，知道自己不愿意拜访客户的原因，就能想办法客服这些问题，为通向成功之路扫清障碍。
       存在这些问题的销售员通常在客户开发方面的自我意识很差；下面我们来探讨销售员在客户开发方面的自我意识，更详细的内容可以在中国销售培训网的销售技巧栏目查阅相关资料。这里先介绍经过无数顶尖销售员验证的客户开发方法，照此方法经常练习，可以帮助你知道如何一步一步不断开发新客户。（1/3,未完待续）
       原载：中国销售培训网，转载请以客户开发，连接形式注明来源。

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