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一、入职培训 |
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课程目录：
1、销售员的职业发展技能
2、销售员的沟通技能
3、商务礼仪
4、团队合作技能
5、如何有效地运用产品知识 |
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课程说明：
入职培训针对新加入公司的销售员，帮助他们培养正确的职业观念，掌握工作必需的一些基本技巧，并融入公司。其中：
《销售员的职业发展技能》帮助销售员树立正确的职业观念，培养他们的敬业精神，并掌握获得更好职业发展的技巧。
《销售员的沟通技能》帮助销售员了解沟通的基本概念，掌握沟通的基本技能，并掌握常用的人际沟通和销售沟通技巧。
《商务礼仪》帮助企业规范销售员的行为，使销售员能够为企业树立良好的形象，增强客户对企业和销售员的信任，从而为销售打下良好基础。
《团队合作技能》告诉销售员作为一个团队成员应该具备的行为方式，如果能够配合企业组织的团队合作训练，将会更好地增强新员工对团队的归属感。
《如何有效地运用产品知识》帮助销售员把公司介绍和产品的技术性能转化成销售工具，从而提升公司产品培训的价值。 |
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如何使用本系列课程：
上述课程为企业的入职培训奠定了良好的基础，除了上述课程外，作为一个完整的入职培训，企业还应该加入如下内容：
1、公司知识培训：包括公司的发展史、公司实力和特色介绍等等
2、企业的规章制度
3、企业的人力资源政策
4、产品培训
5、客户知识培训
6、竞争知识培训
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让您的入职培训更有效：
为了更好地让员工树立正确的职业观念、并融入公司，建议《销售员的职业发展技能》和《团队合作技能》用面授的方式来进行。易盛时代提供全套5个课程的讲师手册、学员手册和练习手册，并为企业提供针对该5个课程的TTT（培训师训练）培训。 |
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市场开发与客户管理 |
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课程目录：
1、潜在客户开发与管理
2、开拓客户的方法和技巧
3、如何进行有效的客户分析 |
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课程说明：
本系列课程帮助销售员了解如何规划和开发自己的市场，掌握开拓新客户的方法和技巧，并了解如何对客户进行分析、选择和管理，从而帮助销售员提高销售效率，增强对客户的影响力。
在课程中配有实战案例分析，并有虚拟的培训伙伴和学员一起学习，使培训更加生动有趣。 |
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如何使用本系列课程：
1、全员培训，提高团队销售能力。应该要求所有销售员都必须经过培训，并通过考核。
2、在培训后组织相应的研讨会，探讨本公司客户开发的方法，并让销售员分享经验。在研讨结束后，将研讨记录总结下来，作为今后的培训资料。
3、用课程中所学的客户分析方法，对公司客户进行分类分析，并总结沉淀。 |
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让您的培训更有效：
如果公司有一位教练，随时帮助和提醒销售员把培训中所学到的技能和方法运用到实践中去，就可以让培训直接转化成生产力。易盛时代提供全套的教练方法和教练工具，并为销售管理者提供教练培训。 |
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电话销售 |
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课程目录：
1、通用电话技能
2、电话开拓技能
3、电话约见技能
4、电话成交技能
5、电话跟踪与服务技能 |
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课程说明：
本系列课程全面系统地探讨了销售员所需的电话销售技能，其中：
《通用电话技能》帮助销售员掌握基本的电话礼仪和电话沟通技巧。
《电话开拓技能》让销售员了解如何通过电话发展新客户，并帮助销售员掌握相应的技巧。
《电话约见技能》帮助面谈销售员掌握约见的方法和技巧，提高销售员的约见成功率。
《电话成交技能》帮助销售员通过电话完成小订单的销售，提高销售成功率。
《电话跟踪与服务技能》帮助销售员掌握通过电话推动销售进程和维护客户关系的相关技巧。
每一个课程里都配有大量的案例分析和演示范例，并为销售员提供了学习和应用的工具。此外，还有虚拟的培训伙伴和学员一起学习，使学习过程变得生动有趣。 |
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如何使用本系列课程：
如下措施将帮助您提高培训效果。
1、有选择的学习：不同的销售模式下，所用的电话技能不同，销售员并不需要学完所有的电话技能课程。在培训之前，公司应该先阅读本系列课程中的培训指南，为销售员制定针对性的学习计划。
2、全员学习：在制定了学习计划之后，应该督促所有销售员按照计划学习，并通过考核，以提高整个团队的销售能力。
3、集体制作销售工具：在培训之后，销售员通过集体研讨的方式制作各种销售工具，并将一些优秀的做法整理出来，作为范例供大家参考。 |
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让您的培训更有效：
为了能把培训内容转化成生产力，贵公司的销售管理者应该掌握电话销售教练技术。易盛时代提供全套电话销售技能的教练方法和教练工具，并为销售管理者提供电话销售教练技术培训。 |
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销售拜访 |
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课程目录：
1、拜访流程控制
2、激发客户需求的面谈技术
3、培养客户偏好的面谈技术 |
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课程说明：
本系列课程全面探讨了销售拜访所需的技能，其中：
《拜访流程控制》帮助销售员了解拜访的全过程，掌握拜访流程及其中的关键技巧。
《激发客户需求的面谈技术》帮助销售员掌握激发需求的技能，使销售员能够在客户没有购买计划的情况下，促使客户产生购买欲望。
《培养客户偏好的面谈技术》帮助销售员了解如何通过有效的销售，使客户对自己的公司和产品产生偏爱，从而使自己能够从众多竞争对手中胜出。
每个课程中都配有大量的案例分析和面谈示范，并给出了相应的练习工具。此外，还有虚拟的培训伙伴和学员一起学习，使学习过程变得生动有趣。认真学习，综合运用，会大大提高销售员对客户的影响力。 |
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如何使用本系列课程：
1、有序的学习：《拜访流程控制》是本系列课程中的基础课，里面涉及了很多的基本概念，因此，在学习其他课程之前，应该先学习本课程。
2、有重点地学习：不同的销售模式所需的技能不同。当销售员的主要任务是开发需求时，应该重点学习《激发客户需求的面谈技术》，当销售员的主要工作是和竞争对手拼搏时，应该重点学习《培养客户偏好的面谈技术》
3、全员学习：所有的销售员都应该完成规定的学习计划，并通过考核。
4、利用销售规划表，练习和掌握相关技术：在培训之后，公司可以组织销售员利用销售规划表进行案例分析，并让销售员用销售规划表作实战练习，帮助销售员把所学内容运用到实践中去。 |
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让您的培训更有效：
面谈销售员需要系统的培养，易盛时代有面谈销售代表的系统的培养方法和训练工具，并可以帮助您将销售管理者和资深销售员培养成合格的销售教练，使贵公司的销售经验代代相传。 |
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销售谈判 |
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课程目录：
1、价格谈判技巧
2、大订单谈判技能 |
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课程说明：
本部分包括三个课程，《价格谈判技巧》针对简单的、以价格为主的谈判，《大订单谈判技能》针对复杂条款的谈判。两个课程基本上涵盖了销售员常用的谈判技巧。
课程中配有大量的情景案例分析和谈判示范，并有虚拟的学习伙伴和您一起学习，使整个学习过程直观、形象，并且生动有趣。 |
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如何使用本系列课程：
1、有重点地学习：不同的公司所需的谈判技能不同，销售员应根据自己的工作需要，选择适合自己的谈判课程进行重点学习。
2、全员学习：使所有销售员都接受同等的培训，并通过考核，从而提升整个团队的谈判能力。
3、课后练习：培训之后，要和同伴一起结合自己的销售案例进行谈判练习，把所学的技能转化成自己的能力。 |
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让您的培训更有效：
在培训之后，公司针对不同客户，制定谈判策略样本，供销售员参考，以提高整个销售团队的谈判能力。易盛时代提供谈判教练和咨询服务，帮助您编制自己的谈判训练案例，并可以帮助您组织谈判训练。 |
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销售计划与时间管理 |
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课程目录：
1、制定有效的销售计划
2、销售员的时间管理技能 |
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课程说明：
销售计划和时间管理技能能够帮助销售员有效地规划自己的工作，合理利用时间，提高销售效率，并保证完成销售任务。因此，这两项技能是销售员重要的个人技能。
本系列课程借鉴了国内外相应的课程内容，吸收了资深销售员的相关经验，并且虚拟了一个学习伙伴——王岳，作为资深销售员的代表，把众多销售员的经验传授给大家。通过这个课程的学习，不仅能够帮助您提高销售业绩，还能让您学会如何更好地规划自己的事业和生活。 |
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如何使用本系列课程：
全员学习，制定统一的计划和时间管理方法。销售计划和时间管理技能，如果只是个人学习，很可能因为团队中各成员的相互干扰，使个人计划难以实施。如果团队共同学习，制定统一的规则，则不仅能够提高个人工作效率，还能提升整个团队的工作效率。 |
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让您的培训更有效：
在培训之后，公司可以组织销售员一起研讨制作统一的销售计划样本，并要求销售员参照范本制定自己的计划。销售管理者要对销售员的计划和实施情况进行指导和监督，使销售员养成良好习惯。 |
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技能训练室 |
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课程目录：
1、电话技能训练
2、拜访技能训练（一）——激发需求
3、拜访技能训练（二）——培养偏好 |
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课程说明：
技能训练课程是易盛时代引进国外先进技术开发的、在中国首家推出的互动式技能训练课程，是前面销售培训系列课程的辅助练习课程。技能训练课程将培训情景化，通过向模拟的客户进行销售，并和易教练进行“面对面”的交谈，使您更直观、更有趣地掌握培训所学的内容。 |
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如何使用本课程：
1、在进行技能训练之前，要确保销售员已经认真学习了相关课程，并熟悉和掌握了课程内容。
2、如果您掌握了培训课程的相关内容，在技能训练时，应该得满分。如果您出现错误，要记录下错误的部分，重新学习，并重点改善。 |
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让您的培训更有效：
销售过程中包含有很多的变化和不确定因素，但是，由于计算机的思维是模式化的，因此，远程的、依赖于计算机技术的训练无法完全展示销售过程中的复杂变化。为了提高训练效果，建议公司可以选派销售管理者到易盛时代学习销售教练技术，也可以委托易盛时代开发针对自己公司的面授训练课程，使训练更加逼真，更有针对性。 |
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