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一、入职培训部分
所有销售员都要参加入职培训。在新员工入司后，培训经理要给每一位新员工下发一张培训计划表，让新员工了解自己需要培训的内容、培训方式、培训时间和培训地点，然后，按计划培训。培训结束后，培训经理要安排考试，记录考试结果。如果没有达到要求，需要重新培训，如果达到了要求，培训主管签字确认，表示该员工完成了这项培训。
下面给出了一张入职培训计划表，供参考使用。
入职培训计划表：
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培训主题 |
培训方式 |
培训
时间 |
培训
地点 |
考核结果 |
培训主管签字 |
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范例：新玛公司的入职培训计划表：
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培训主题 |
培训方式 |
培训
时间 |
培训
地点 |
考核结果 |
培训主管签字 |
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销售员的职业发展技能 |
通过电脑观看网络课程 |
8、12
9:00-10:30 |
销售部
办公室 |
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职业观念的研讨 |
培训经理组织针对《销售员职业发展技能课程》的研讨 |
10:45-12:00 |
3号会议室 |
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公司知识、规章制度、人力资源政策 |
人力资源经理讲解 |
8、12
13:30-17:00
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3号会议室 |
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销售员的沟通技能 |
通过电脑观看网络课程 |
8、13
9:00-11:30 |
销售部
办公室 |
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商务礼仪 |
通过电脑观看网络课程 |
8、13
13:00-15:00 |
销售部
办公室 |
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礼仪练习与考核 |
培训经理主持礼仪表演，并考核 |
8、13
15:15-17:00 |
3号会议室 |
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团队合作技能 |
通过电脑观看网络课程 |
8、14
9:00-10:30 |
销售部
办公室 |
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新老员工交流 |
各部门经理带着新员工去结识自己部门的老员工 |
8、14
11:00-12:00 |
销售部
办公室 |
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产品知识培训 |
听技术工程师讲解 |
8、14
13:00-17:00
8月15、16全天 |
3号会议室 |
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如何有效地运用产品知识 |
通过电脑观看网络课程 |
8、17
9:00-10:00 |
销售部
办公室 |
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阅读销售指导手册 |
8、17
10:30-17:00 |
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产品知识考核 |
学员模拟对客户讲解产品知识，由销售经理考核 |
8、18全天 |
3号会议室 |
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二、技能培训部分
1、需求调查：
技能培训需要根据销售员的工作需要和技能差距来进行选择，因此，在制定培训计划时，需要和销售部进行沟通。下面给出了一张简单的课程需求调查表，让销售部来评价一下哪些课程是他们需要的。在这张表中，被调查者首先能看到课程的内容介绍，然后，他会评价这个课程所涉及的内容与他工作的相关程度。 |
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