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入职培训指南

时间:2006-11-9 11:46:10 来源:中国销售培训网

第一步:确定培训课程

 

在很多成功的公司中,新销售员入职后都要进行入职培训。入职培训能让销售员很好地融入公司,并尽快开始工作。作为培训经理,要确定新销售员入职后应该做哪些培训。

 

一般来说,新销售员入司后要经过如下几方面的培训:

1       了解公司:包括了解公司的历史、发展前景、企业文化、各种规章制度等

2       树立正确的职业观念:包括职业道德和团队合作等

3       掌握基本的工作技巧:包括沟通、商务礼仪、时间管理等等,还可以包括相关办公软件和设备的操作等。

4       了解产品和客户

5       了解工作流程和相应的销售技巧

 

培训经理要根据需要和公司的条件,制定入职培训课程表。

 

中国销售培训网的入职培训学院免费为企业提供了如下入职培训课程,可供培训经理选择:

1       销售员的职业发展技能

2       销售员的沟通技能

3       商务礼仪

4       团队合作技能

5       如何有效地运用产品知识

6       潜在客户开发与管理

7       开拓客户的方法和技巧

8       如何进行有效的客户分析

 

第二步:制定培训计划

 

在确定了培训内容之后,培训经理要为每一位新人制定培训计划表。通过该计划表,培训经理可以让新人了解如何完成培训,并对培训过程进行控制。

 

下面给出了一张入职培训计划表,供参考使用。

 

入职培训计划表:

 

 

 

 范例:新玛公司的入职培训计划表:

 

 

  

 

第三步:培训控制和考核

 

新人培训时,培训经理负责现场的组织和监督,并对培训结果通过书面或者面试等方式进行考核,然后,将考核结果记录在培训计划表里。培训结束后,培训经理通过考核结果来确认该销售员是否通过了入职培训,如果没有通过,要考虑是否应该允许其入职,或者是否要对不过关的部分重新培训。如果考试合格,可以移交给销售部。

 

例如:新玛公司规定,凡是入职培训不过关的人,不能进入销售部开始工作,培训部将为该员工提供补充辅导,并重新考试,如果二次培训仍然不过关,即被淘汰。通过入职培训的员工,将进入销售部,由销售经理为其制订工作目标,让其了解工作要求,并为其提供一个月的工作辅导。

 

来源:中国销售培训网

 


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