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我们可以从培训与开发的实施模型来了解如何全面、正确地实施培训与开发。
(一)实施模型简介
从实施模型中，我们可以看出整个实施模型由三个阶段组成：前期准备阶段、培训实施阶段和评价培训阶段。
从实施模型中，我们还可以看出，整个培训过程，从培训需求分析开始，至评价结果的转移结束，通过评价培训阶段的不同步骤进行反馈，这样整个过程才是完整的一个实施过程，下面分三个阶段来阐述。
(二)前期准备阶段
前期准备阶段主要分为两个步骤：培训需求分析和确立目标。
1、培训需求分析
培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。
(1)培训需求分析的参与者。
在企业中，培训需求分析的参与者有以下一些人：人力资源部工作人员、员工本人，上级、同事、下属、有关项目专家、客户以及其他相关人员。
(2)现有记录分析。
这是获取培训需求信息的重要方面。这些现有记录主要包括：产品数量、产品质量、废品率、缺勤率、客户投诉率、事故率、绩效评估、设备运作年报、生产年报、工作描述、聘用标准、个人档案等等。
(3)培训需求分析的方法。
主要有以下几种：个人面谈、小组面谈、问卷、操作测试、评价中心、观察法、关键事件、工作分析、任务分析等等。
(4)解决员工绩效问题的流动模型。
流动模型是一个层级推进和反馈分析图，这个模型主要反映这样一个事实，从员工绩效问题中也可以分析出培训的需求，进而为确定培训目标作好准备。
2、确立目标
确立目标是指确立培训目标。可以根据培训需求分析来确立目标，确立目标时应注意以下几点：
(l)要和组织长远目标相吻合；
(2)一次培训的目标不要太多；
(3)目标应订得具体，可操作性强。
(三)培训实施阶段
培训实施阶段主要可以分为两个步骤：设计培训计划和实施培训。
1、设计培训
计划培训计划也可以是长期的计划，例如年度培训计划，但这里主要指一次具体的培训计划，其主要包括以下几个方面：
(l)希望达到的结果；
(2)学习的原则，例如脱产、不脱产等等；
(3)组织的制约，例如部门经理必须参加等等；
(4)受训者的特点，例如新进员工、大学刚毕业、年龄在30岁以下等等；
(5)具体的内容和方法，这里要包括：时间、地点、培训教材、培训的方法(例如：讲授、个案讨论、角色扮演等等)；
(6)预算，要根据培训的种类，内容等各方面因素，每人每天的预算可从100元至5000元不等。
2、实施培训
实施培训是整个培训工作实施模型中的关键步骤。实施培训主要涉及到以下几个方面：(1)确定培训师。
要寻找到一位合适的培训师不是一件容易的事，企业要培养一位合格的培训师成本很高，而培训师的好坏直接影响到培训的效果。一位优秀的培训师既要有广博的理论知识，又要有丰富的实践经验，既要有扎实的培训技能，又要有吸引人的高尚人格。
(2)确定教材。
一般由培训师确定教材，教材来源主要有四种：外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师编写的教材。一套好的教材应该是围绕目标、简明扼要、
图文并茂、引人入胜。
(3)确定培训地点。
培训地点的优劣也会影响到培训的效果。
培训地点一般有以下几种：企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室。要根据培训的内容来布置培训场所。
(4)准备好培训设备。
例如：电视机、投影仪、屏幕、放像机、摄像机、幻灯机、黑板、白板、纸、笔等等。尤其是一些特殊的培训，需要一些特殊的设备，事前一定要准备好。
(5)决定培训时间。
要考虑是在白天，还是在晚上，工作日还是周末，旺季还是淡季，何时开始，何时结束等等。
(6)发通知。
要确保每一个应该来的人都收到通知，因此，最后有一次追踪，使每个人都确知时间、地点与培训基本内容。 |
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