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让你销售的一路都是客户的方法------客户开发的11个步骤(下)


时间:2008-2-29 9:23:28 来源:中国销售培训网  人气:


建立积极的客户开发的自我意识在上一节中已经讲到,下面的第三到第十一步指导如何一步一步开发新客户,限于时间的原因,这里只列出了实施的步骤,更为具体的实施方法可以在我的博客上找到相关内容。 11-3客户开发第三步:现在拿出纸和笔,开始列出自己或者同事、同行的100个客户的名单(尽量多) ,回忆和请教当事人第一次接触这个客户的情形,不出一周,我保证你已经知道如何去开发你的100个新客户。 11-4客户开发第四步:拜访客户前的心理练习。你的首要目标是与客户交朋友,向客户表明你很关心他们,并愿意为他们的最大利益着想,那么拜访之前就要了解他们,拜访的时候要用心的倾听他们的想法(请注意用心二字),想象一下,客户开发就是广交朋友,销售工作无论对你还是客户将变成一件美好的事情。 11-5客户开发第五步:拜访客户之前下定决心,无论发生什么事,都不放弃,你的字典里没有“失败”二字。 11-6客户开发第六步:马上实施你的客户开发行动,给新客户打电话或者去拜访客户。 11-7客户开发第七步:如果获得客户的肯定,或刚完成一个订单,不要犹豫,马上以最快的时间去见第二个,第三个客户,第N 个…… 11-8客户开发第八步:如果你碰到了拒绝,但没有停下来,而是继续下一步行 动,你就知道你做到了“遇到问题百折不挠”你的自尊就会立刻得到加强。你就会更加佩服你自己,你的信心会直冲云天。 11-9客户开发第九步:碰到拒绝是正常的事情,他并不是针对你个人,而是他作为客户的心理因素在作怪,换了位置,你也是这样。遇到拒绝与你出门时天气变化一样是极其平常的,没什么不同。计算自己以前的的成功率,假如平均是1:5,再把它除以2,那么每9次的失败将至少换取一次成功,让我们尽快把前9次的失败和拒绝经历过去吧。 11-10客户开发第十步:热爱你的产品和服务,热爱你的工作,客户会在不知不觉中被这种情绪感染,购买产品并推荐给自己的朋友。 11-11客户开发第十一步:这是最经典的一步。对于每个新的开如何开发新客户的想法,不要犹豫,马上尝试,你尝试的越多,你的客户就越多,从现在开始,你的销售将一路都是客户。 11-3客户开发第三步:现在拿出纸和笔,开始列出自己或者同事、同行的100个客户的名单(尽量多) ,回忆和请教当事人第一次接触这个客户的情形,不出一周,我保证你已经知道如何去开发你的100个新客户。 11-4客户开发第四步:拜访客户前的心理练习。你的首要目标是与客户交朋友,向客户表明你很关心他们,并愿意为他们的最大利益着想,那么拜访之前就要了解他们,拜访的时候要用心的倾听他们的想法(请注意用心二字),想象一下,客户开发就是广交朋友,销售工作无论对你还是客户将变成一件美好的事情。 11-5客户开发第五步:拜访客户之前下定决心,无论发生什么事,都不放弃,你的字典里没有“失败”二字。 11-6客户开发第六步:马上实施你的客户开发行动,给新客户打电话或者去拜访客户。 11-7客户开发第七步:如果获得客户的肯定,或刚完成一个订单,不要犹豫,马上以最快的时间去见第二个,第三个客户,第N 个…… 11-8客户开发第八步:如果你碰到了拒绝,但没有停下来,而是继续下一步行 动,你就知道你做到了“遇到问题百折不挠”你的自尊就会立刻得到加强。你就会更加佩服你自己,你的信心会直冲云天。 11-9客户开发第九步:碰到拒绝是正常的事情,他并不是针对你个人,而是他作为客户的心理因素在作怪,换了位置,你也是这样。遇到拒绝与你出门时天气变化一样是极其平常的,没什么不同。计算自己以前的的成功率,假如平均是1:5,再把它除以2,那么每9次的失败将至少换取一次成功,让我们尽快把前9次的失败和拒绝经历过去吧。

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