让你销售的一路都是客户的方法------客户开发的11个步骤（下）

11-3客户开发第三步：现在拿出纸和笔，开始列出自己或者同事、同行的100个客户的名单（尽量多） ，回忆和请教当事人第一次接触这个客户的情形，不出一周，我保证你已经知道如何去开发你的100个新客户。

11-4客户开发第四步：拜访客户前的心理练习。你的首要目标是与客户交朋友，向客户表明你很关心他们，并愿意为他们的最大利益着想，那么拜访之前就要了解他们，拜访的时候要用心的倾听他们的想法（请注意用心二字），想象一下，客户开发就是广交朋友，销售工作无论对你还是客户将变成一件美好的事情。

11-5客户开发第五步：拜访客户之前下定决心，无论发生什么事，都不放弃，你的字典里没有“失败”二字。

11-6客户开发第六步：马上实施你的客户开发行动，给新客户打电话或者去拜访客户。

11-7客户开发第七步：如果获得客户的肯定，或刚完成一个订单，不要犹豫，马上以最快的时间去见第二个，第三个客户，第N 个……

11-8客户开发第八步：如果你碰到了拒绝，但没有停下来，而是继续下一步行 动，你就知道你做到了“遇到问题百折不挠”你的自尊就会立刻得到加强。你就会更加佩服你自己，你的信心会直冲云天。

11-9客户开发第九步：碰到拒绝是正常的事情，他并不是针对你个人，而是他作为客户的心理因素在作怪，换了位置，你也是这样。遇到拒绝与你出门时天气变化一样是极其平常的，没什么不同。计算自己以前的的成功率，假如平均是1：5，再把它除以2，那么每9次的失败将至少换取一次成功，让我们尽快把前9次的失败和拒绝经历过去吧。

11-10客户开发第十步：热爱你的产品和服务，热爱你的工作，客户会在不知不觉中被这种情绪感染，购买产品并推荐给自己的朋友。

11-11客户开发第十一步：这是最经典的一步。对于每个新的开如何开发新客户的想法，不要犹豫，马上尝试，你尝试的越多，你的客户就越多，从现在开始，你的销售将一路都是客户。