走马上任新公司
我在G公司走马上任后,老板立即给我派来“三员大将”支持我开展工作。其中两个原先初步接触过,一个才认识。经过谈话,感觉都是80版的小女娃子,也没有多少销售管理经验,调教着用吧!随后,我又从外面挖来三个真正能拿起活的,搭建起了销售班子。
先搞团队建设培训。再进行销售管理相关知识培训。同时,产品文化、包装、宣传资料、企业文化整合等工作同时开展。
工作安排得很丰满,半个月后,整个经营部人员空前团结,士气很高涨,但新厂建设那边,认证工作丝毫没见动静,我有些诧异,找老板打听,老板告诉我不用担心,四月份肯定认证,老板既然都这么说,还能有啥闪失?!我也就没有多想。
原先我对公司的认识,只是停留在:公司在全国市场运行的一个妇科品种,即为G公司下属公司生产,现在G公司自己重新建厂认证,品种要拿回来自己做。而在L公司时,我所管辖大区里,该品种的销售量是其全国总量的一半以上。也是这个因素,推动我来了G公司。我想:中间少过一层手,少扒一层皮,产品应该更好推广嘛。
现在了解后才知道:G公司原先为一医药代理销售公司,2002年购买了一个医药商业公司,2003年底完成了GSP认证;2003年又在省城东南白鹿塬上建立了药材种植基地,拥有耕种面积2000多亩,准备GAP认证;2003年底购买了一家制药公司,重新迁址建厂,现在建设认证的即是该药企;三年来公司固定资产投资近2亿元人民币,前期积累消耗殆尽,认证末期,资金较缺,工程进度难如人意,所以认证一拖再拖。
同时我还了解到:由于公司以前为医药代理销售公司,只运做本地市场,为了和其他商业公司联系业务方便,因此工作人员级别都很高。比如配合我工作的三个80版小姑娘,一个是下属生产厂的副总经理、一个是下属商业公司的副总经理、一个是市场总监。知道这些之后,我倒出了一身冷汗,我的天爷爷,咱“癞蛤蟆插鸡毛——算哪路鸟”啊!把俩副总经理、一个总监支来拨去的,真是无知者无畏啊!
主动请缨接任务
五月份了,认证还是没见到动静,但我们这边销售准备工作已全部做完了。况且经营部前前后后不断扩编,已经十几号子人了,总不能都这么耗着吧!怎么办?
我有些沉不住气了,径直找到老板寻问GMP进展情况,老板还是一再安慰我。
我单刀直入:“目前哪些方面不到位?是人员、技术、还是资金?”
提到资金,老板就恼火:指责乙方的无情;批评公司办事人员办事无力、统筹无方,导致目前状况,他正为资金的事犯愁呢。!
我又问:目前都是哪些环节缺资金,还缺多少?
当得知是设备安装、调试缺资金,大致为一百万元时,我心中有了底儿,遂告诉老板,资金我能解决,请他放心。
听我说一百万能解决,老板疲惫的眼中顿时有了光彩。但随即他告诉我:“一、认证通过是销售开展出基本平台,这个平台他一定要搭建好;二、认证延期不能销售不是我们的过错,没有认证,向市场要钱太难。资金问题也与我们没有关系,让我不要为难。”看看,老板不愧是老板!每一句话都说得我心潮澎湃、激动不已、又欲罢不能。
我告诉老板:“资金的问题我能解决,不为难。而且基于五个原因这个困难应该由我去解决:一、原先做我们品种的经销商不少都已发展起来,我们的品种在他们的销售总量和利润构成中所占的比例非常大,我们的品种他们肯定是志在必得。这样,前期他们支持公司,公司在政策上适当给予倾斜,操作的可行性是有的;二、以我的个人诚信和资信,在认证前拿到钱,这是我比较自信的;三、现在拿到经销商手中的闲散资金,有利于防止他们选择其他同类品种,巩固未来销售网络;四、面对公司目前的资金困难,我觉得自己有能力解决却不给我机会,这对公司、对我本人都是不公正的;五、既然老板器重我、爱护我,就更应该给我展示的机会,让其他同事心服口服,觉得老板没有选错人。而一个人展示能力的机会不一定锁定在自己的工作范围内,目前别人不能解决的问题,如果有人能解决,这就是能力。”
在我义正言辞、据理力争下,老板默许了我的想法,在和老板充分沟通后,我开始行动。
GMP认证还没有通过,产品更别提了,这时我却主动请缨,要从市场收钱。看样子我把自己悬在了二梁上,能不能解下来,也只有看自己的本事了。
智勇双全成战绩
先找哪个经销商?北京、河北、浙江、湖南、重庆、福建……?我把公司的妇科产品原先的重要市场翻了个遍,最后决定还是不打算从北京要。
一则、北京老姐在原有市场里不算最大的,有道是“擒贼先擒王,摘瓜摘大个”嘛。二则、老姐做L公司产品还是我吆喝来的,接收市场后她一直“钱”途多舛,亏着老本,没赚到什么钱。
但我那仗义的北京老姐啊,得到这个消息,径直揣着钱飞到西安。和老板见过后,老姐扔下钱,只是说:“协议上我应在哪儿签字就告诉我,钱赔在一将难求和老板您这儿,我认!而且我觉得和咱们公司合作,肯定不会吃亏。”
协议规定北京市场在公司GMP认证以前应预付货款╳拾万元人民币,以后不收取市场保证金。但签完协议一个月之内,北京老姐打到公司帐上的钱已逾百万,却对什么时间给她发货不闻不问。
而和某省区市场╳经理的谈判却进行得异常艰难并富有戏剧性。
某省区为G公司该妇科品种在全国范围内销售量大的市场,该市场╳经理经过多年打拼,在市场运作和资金积累方面都取得了很大成绩,亦逐渐变成该产品在华东、华南各市场的领军人物。这无疑是我应该先摘的“大瓜”。但这个市场在谈判时如果处理不当,出现闪失。该区域其他市场的谈判将变得异常艰难。
同时,╳经理由于还和L公司存在的其他产品的业务往来,投鼠忌器,不敢和G公司过分往来,怕引起L公司对他交恶,自己吃罪不起。而我作为刚从L公司辞职出来的人,更不能有悖于职业道德,主动去找某省区市场的╳经理上门去兜售业务。我们双方谁都不愿意先站出来主动找对方。这可怎么办?难道就这么放弃不成?
正好这段时间,全国各地的原有经销商以及了解到G公司状况的经销商都纷纷打电话到公司询问产品代理事宜。起初,我对此都以公司还没完成GMP认证,暂时顾不上谈“销售代理”为由婉言谢绝。但这时我一般不会透露其他代理商和公司联系的情况。
在某省区市场出现无法开始谈判的僵局时,恰巧当地另外两个经销商来电寻问G公司的妇科产品在该市场的销售代理事宜。我在告诉他们公司目前没有完成GMP认证,暂不考虑代理事宜。后又分别告诉他们,该市场已有两家经销商来过西安商谈此事,已被我们劝回。这一招果然奏效,其中一个代理商听到这消息后坚决要来西安面谈,称代理事宜谈成与否我方不必太在意,他这次是以私人身份前来,顺道参观公司。我苦劝无果,三天后从机场接到了该经销商全权代表梁总。
谈判前,我先和老板充分沟通并达成一致:一、目前来的经销商并不是我们在某省区市场最合适选择,我们最合适的选择应该是原该市场的╳经理;二、和梁总谈判的最大目的是引蛇出洞,逼╳经理主动和我们谈;三、和梁总的谈判不能让步,不能谈定。在招待上一定要注意热情、周到。
和梁总之间的谈判果然很不顺利,双方起初分歧很大,梁总显然是在出发前对我们的情况了解不足,判断有误。但同时心中对我们妇科产品在该省区的销售代理又是志在必得,谈判刚一开始,就拿出南方人特有的精明和好强来。一边尽量发难说公司品种科技含量低、缺乏市场竞争力,一边又发难说难公司目前条件不成熟、不具备招商条件。言下之义,他是来帮助我们解决问题的。然后拿出了他认为不错的供货价和合作条件,甚至合作协议都已草拟完毕,只等我们签字了!
我恭恭敬敬接过梁总辛辛苦苦起草的协议,给他们介绍了我们妇科产品在该省的目前销售状况,然后提出我们的合作条件:一、市场保证金伍拾万元整;二、合作价格——当然和梁总提出的差距很大。梁总当时一听就恼了:这不是欺负上门客嘛,这样条件做抗生素都够了!很低调的陈述了我的理由,梁总觉得在理,但就是条件他们不能接受,要找我的上级领导直接去谈,不愿意再跟我浪费时间了。
我们一同来见老板。刚进办公室,梁总就拿出对付我的那一套办法,发连珠炮一般,足足二十多分钟没有停下来!老板始终没有吱声,只是让烟、让茶,很耐心地听对方数落公司、数落产品、数落我不懂行情、胡说八道。最后只是告诉他:“╳部长跟您说的所有条件都完全代表我和董事会的意见,我们支持╳部长和贵公司的合作。具体业务╳部长全权代表公司,他一旦签字,我们就执行,至于实际合作困难,请您和╳部长充分沟通后,由他拿出具体解决办法。”看看,老板说得多好!我一下子乐了。
我和梁总回到办公室继续谈。我始终不做让步,进展很慢。当天谈判结束时。我安排好梁总的食宿,并一再叮嘱陪同人员一定要招待周到。既然最终不愿跟人家合作,就让人家高兴、游玩好,虽然没谈成合作,也好不枉此行啊。谈判中间,我又安排梁总游览附近的旅游景点,他的心情渐渐好多了。
三天后,合作的条件基本谈成,供货价没变,依然是我提出的,保证金总数没有变,只是由一次付清变成了分两次付清,梁总称他返回市场做完调查后再确定付款时间,送梁总上飞机前,我又告诉他:我们目前谈的条件只是双方合作意向,双方都有随时改变或终止合作的权利。
我们和梁总开始谈判时,该省区╳经理就一直关注事态的发展,并且他通过他的信息渠道随时了解谈判的进度。当了解到我们和梁总的谈判基本达成意向时,他着急了。我送梁总回来时,╳经理已在办公室等我多时了。
我们以前都是合作关系,关系也不错。所以少了很多客套,寒暄几句后,就直奔合作主题,我先以私人身份、朋友关系谈了最终的预期;一、╳经理已运作市场多年,我非常了解,市场保证金可以不收;二、合作价格可以再往下走;三、其前期预付货款╳百万无人民币,必须分两次付款。首先╳百万在合同签字一周后付清,第二批╳百万在公司完成GMP认证后一周内付清。同时我告诉他,公司之所以给他降低条件,并不是市场没人做,而是觉得他应该是公司在某省区的最佳人选,选合适的人去做合适的事,这是我的原则,也是公司的原则,╳经理点头称谢。
合适的人儿终于来了,我立即电告梁总终止合作,并对他关注公司,支持我们的工作表示感谢。第二天上午,我们和╳经理的谈判正式开始。产品双方都非常熟悉,市场双方都非常熟悉,彼此的情况双方都非常熟悉,所以谈判中间就少了很多口舌。我径自拿出已草拟好的《合作协议》请╳经理指导,╳经理看完后觉得没问题,只是让他在签字后一周内拿出╳百万元有顾虑,觉得风险太大,让他考虑一下。
第二次来已是两天之后了,我依然是拿出合同给他,不太多说。╳经理呢,也不多说话,只是把合同看了一遍又一遍。第三次当他看到我拿出的合同时已有些急了(顺便说一句,我在谈判前让做了三十套合同,而且都已编号。每一次拿给╳经理的是002号空白合同,第二次给他换了010号空白合同,第三次给他拿了022号空白合同),当即安排自己那边的财务打╳百万元到G公司,而且是必须当天到帐!
某省区市场拿下来了,公司GMP认证资金问题基本解决! 接着乘胜前进,我一举拿下了某省区周围的市场。
就任销售总监
回到G公司内部来。 最初组建经营部时,老板给我派来了三个“大官”,据我事后了解她们都是在G公司待了多年,对老板、对公司非常忠诚。我又物色了三个干活的。后来随着工作的发展,老板又从其他平行部门给经营部调进了四个相同性质的“大官”。我呢,一方面加强和老板沟通,同时领着干活的、学习的一同往前走,倒也和谐。
在我完成了上面几个市场的谈判。确实收回资金后,老板对销售进行了改组:一、经营部扩编,组建集团公司销售中心,任命我为销售总监;二、把前期他安排进经营部学习的人员几乎全部调离销售中心,缺编人员由我自己负责物色、招聘。为此,几个不愿意离开的“大官”小妹妹还曾闹情绪,哭鼻子呢。
事后集团公司人事总监私下里告诉我,老板说过:一将难求这个人人品不错,有能力,可以托付,云云。
我是应该长吁一口气,休息一下,继续拉着车奋勇前进了。 |