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《互动销售展示技巧》

时间:2008-7-18 17:57:37 来源:中国销售培训网

课程说明:
    简单的,仅从产品角度进行的展示,由于不针对客户需求,已经被证明对客户的影响力不足,甚至会让客户厌倦。而顾问式的销售沟通又需要销售员对客户和产品的背景知识有深刻的了解,对销售员要求较高,销售员的培养周期长,对于那些产品比较简单的企业来说,培养销售员成为顾问式销售员不是很划算,为此,中国销售培训网在大量销售培训实践的基础上,开发了《互动销售展示技巧》。
    《互动销售展示技巧》依然从产品特点出发,这样销售员只要经过产品培训就能开始工作,但是,在产品特点展示时,销售员先通过事先设计好的策略和问题,对客户进行试探,并引导客户参与,使自己能和客户产生互动,从而发现客户的兴奋点,然后针对客户兴奋点进行产品展示,在展示的过程中,不断拉升客户需求,并进行价值传递,使客户充分了解产品对自己的价值,从而产生强烈的购买欲望。
    在客户产生了购买欲望之后,可能会提出一些异议,《互动销售展示技巧》欢迎异议,通过和客户互动,借助异议的讨论,进一步强化客户对产品价值的认知,促进客户购买。

培训目标:
1、了解产品的主要卖点
2、能按照既定策略设计问题,激发客户的交谈兴趣
3、能够通过2-3个问题,迅速发现客户的兴奋点
4、能够根据客户的关注点,将价值充分传递给客户
5、知道客户常见的异议,并能把异议变成进一步的展示机会
6、能通过多种产品的有效组合,扩大销售额

课程纲要:
一、如何快速提高销售能力
1、现有销售技巧的困境
    产品展示式销售缺乏影响力
    顾问式销售操作难度大,学习周期太长
2、互动销售展示技巧的特点
    让客户告诉你怎么卖产品
    针对性强
    操作简便
    可以快速成为成熟销售员

二、互动销售展示需要的准备
1、非常清楚地了解自己
    知道自己提供什么价值
    将产品特征转化成价值
    编织一张利益网
    补充相关背景知识
2、制作诱人的诱饵
    将价值分类
    包装各类价值
    制定价值呈现策略

三、向客户传递价值
1、找到客户兴趣点
    巧妙开场,激发客户兴趣
    抛出诱饵,看看鱼想咬哪个钩
    顺藤摸瓜,了解客户需求
2、引领拉升需求
    定向挖掘需求
    源于客户熟悉情景的需求引领
    源于客户自身的需求引领
三种需求拉升的方法
3、传递价值
    成功传递价值的标准是什么
    卖点重组
    价值升级
    有效论证
4、帮助客户形成决策标准,促进决策
    客户认知产品的普遍规律
    产品评估标准对销售的影响
    如何帮助客户建立评估标准
    促进客户购买决策

四、异议引领
1、异议引领的价值
    客户开口是互动的最佳契机
    异议等于对你产品和服务的深入探索
    异议引领——化敌对为联盟
2、异议引领的方法
    深入了解异议这把锁
    制作解锁的销售钥匙
    互动沟通化解异议

五、总结与运用
1、总结培训要点
2、如何将培训内容运用到工作中去

培训时间:
    

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