商务礼仪是销售员的必备技巧，它是我们和客户建立关系的门票。掌握商务礼仪，并培养得体的行为习惯，对销售员来说非常重要。因此，本课程适用于所有的销售员。
课程大纲：
第一部分：商务仪表礼仪
n 你的形象，你的未来
n 商务人员着装的TPO原则
n 女商务人员的形象要求
Ø 各种场合下的规范着装
Ø 女士的饰物搭配
Ø 女士的丝巾搭配
Ø 化妆的三大原则与七大步骤
Ø 女士商务衣橱打造
n 男商务人员的形象要求
Ø 各种场合下的规范着装
Ø 男士服饰的颜色与款式
Ø 男士的饰物搭配原则
Ø 男士的丝巾与口袋巾
Ø 三一定律与三色原则
Ø 男士商务衣橱打造
第二部分：自我表现与商务交往行为
n 各种基本仪态
Ø 站姿
Ø 坐姿
Ø 走路
Ø 蹲姿
Ø 手势
n 表情：你的另一件外衣
Ø 眼神――许可空间与禁忌
Ø 微笑――工作中的最大财富
n 商务交往行为
Ø 自我介绍与为他人作介绍
Ø 小名片，大名堂
Ø 握手就是握住机会
n 座次礼仪
Ø 会议室接待座次
Ø 会议主席台座次
Ø 贵宾室座次
Ø 轿车座次礼仪
n 拜访礼仪
Ø 约见
Ø 拜访准备
Ø 拜访时间
Ø 问候
Ø 互换名片
Ø 交谈
Ø 告辞
Ø 访后致谢
n 接待来访
Ø 接受约见
Ø 接待准备
Ø 迎接
Ø 招待
Ø 送宾
第三部分：商务餐饮礼仪 |
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