《商务礼仪》

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n        中餐餐饮礼仪

Ø        中餐餐饮文化

Ø        中餐各种料理的吃法

Ø        赴宴的礼仪

Ø        请客的策略

Ø        中餐座次礼仪

n        西餐餐饮礼仪

Ø        西餐的餐厅礼仪

Ø        西餐各种料理的吃法

Ø        西餐自助餐的礼仪

Ø        西餐的饮酒礼仪

第四部分：商务电话礼仪

n        电话的准备工作

n        接听电话的礼仪

Ø        接听电话的肢体语言

Ø        接听电话的程序规范

Ø        接听电话的时机选择

Ø        确认与重复的技巧

n        拨打电话的礼仪

Ø        拨打电话的时间规范

Ø        拨打电话的情况判断

Ø        挂断电话的礼仪

Ø        手机使用的礼仪

第五部分：国际商务礼仪

n        国际交往的八大原则

n        国际交往“五”不问

n        与各种宗教相关的风俗礼仪

Ø        基督教

Ø        佛教

Ø        伊斯兰教

n        各国相异的见面礼

Ø        拥抱礼

Ø        贴面与亲吻礼

Ø        吻手礼

Ø        按胸礼

n        主要国家的涉外礼仪

Ø        美国

Ø        法国

Ø        德国

Ø        英国

Ø        日本

Ø        韩国

培训时间：
通常培训时间1-2天，了解详情请致电中国销售培训网010-62245056或在此留言，我们的培训顾问将在第二个工作日前联系您。