“人海战术”转向“精兵简政”,从营销的散兵游勇转向营销的团队建设,从单一掠夺资源、无节制的资源投入与损耗转向资源集约与整合。所谓“精兵”,就是要致力于提高员工的素质,通过员工的能力建设,提高员工的人均效率;“简政”就是要基于市场与客户,简化组织与流程。所谓团队建设,就是要使营销人员从“一匹匹来自北方的狼”变成具有团队合作精神的“一群狼”,致力于提高营销团队的整体作战能力与整体业绩。所谓资源的整合与集约,就是要从单一掠夺资源、无节制的资源投入转向提高资源的有效性,对营销资源进行有效管理,要真正把营销资源上升到经营管理的层面,这就是所谓经营营销,它包括经营客户资源、经营人才资源、经营信息与品牌资源等。
趋势六 从终端资源的跑马圈地到终端资源的精细化组合管理过去企业对市场的占领与扩张是一种粗放式、跑马圈地式的。随着市场空白越来越少,这时营销成功的关键,在于对市场的精耕细作,在于对终端资源进行精细化的组合管理:(1)营销部门要成为终端资源的管理者,要对客户进行分层、分类管理,要抓核心客户。(2)终端管理要做到精细化、模板化、标准化。(3)对终端资源进行动态管理,要对潜在客户进行培育管理。(4)对终端各种资源实现有效配置、有效整合与结构优化。
趋势七 从供应链的抢位到供应链的整合过去企业主要是凭借在供应链上的抢位与占位来获取相对竞争优势,但企业的供应链各环节是相互隔绝的,信息是不畅通的,利益是不均衡的,企业的供应链没有形成整体优势。未来企业的竞争,关键在于速度的竞争,而企业的速度,决定于供应链的整体运行速度,这就需要企业从供应链的抢位转向供应链的整合。所谓供应链的整合,首先要基于IT建立企业的供应链系统;其次,是要通过机制创新,调整供应链各相关者的利益关系,建立目标责任系统,以实现供应链的有效协同;再次,要运用资本杠杆,对供应链的上下游进行整合或策略联盟与合作。
趋势八 从营销组织的单一扁平化到营销组织的整体一体化运作营销组织的扁平化是一个国际趋势,扁平化的核心在于提高组织速度与组织效率。应该说中国企业在营销的扁平化趋势上完全是和国际接轨的,也就是说,我们的营销组织比国际跨国公司更扁平、更贴近市场。但是许多企业为扁平化而扁平化,陷入了扁平化的误区,认为扁平化就是减去中间环节,而中国企业的中间环节与高端专业管理能力并没有得到有效发育。过度的扁平化使得企业中层职业能力与高端专业管理能力无法发育。同时,由于基于IT的信息系统缺失,企业的目标责任体系没有有效建立,一线人员的职业化程度低,使得企业在扁平化的过程中丧失了对市场的控制能力,使得企业的营销专业化能力和组织管理能力偏弱。所以,中国企业的营销组织变革的核心不是简单的扁平化,而是要通过组织运行机制的创新,减少企业内部交易成本;通过发育高端职业管理能力,强化组织对市场的有效规划与控制;通过建立目标责任体系,使各层管理者和企业员工承担起营销责任,提高营销执行力。
趋势九 从本土营销力到国际营销力的提升在全球一体化的市场竞争环境中,由于跨国公司的大量涌入,中国企业在本土就直接参与了国际竞争。中国企业国际营销能力首先是以本土营销能力为基础的,但中国企业不能仅局限于自己的“一亩三分地”,不能局限于本土营销模式,一定要有国际化的营销视野与国际营销能力。中国企业国际营销能力的提升,有以下几种途径:一是借势发挥,例如TCL通过与国际品牌的合作,进入国际市场,提升国际营销能力。二是通过资本运作,例如德隆收购、兼并国外营销网络。三是与国际营销网络渠道进行联盟与合作,学会国际营销的游戏规则,锤炼国际营销能力。营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多… |