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深度营销模式及导入流程

时间:2007-10-26 15:20:28 来源:中国销售培训网

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    四、掌握大客户原则  

     通过有效沟通寻找到合理的合作利基,充分发挥企业的实力、产品力、品牌力等渠道综合影响力,谋求与区域中有实力或影响力的客户及优秀终端建立长期互利的合作关系,使企业营销链的质量强于竞争对手,保证市场份额和客户占有率的质量,同时有效降低市场维护管理费用,提高销售效率。

    五、未访问客户为零原则        

     深度营销强调区域市场的密集开发和精耕细作,要求通过市场普查建立区域市场数据库,在访问中要与所有经销商和相应零售终端建立良好的沟通关系。另外,深度营销将竞争优势建立在营销价值链的整体分销效率基础上,必须加强营销链构成、优化的动态管理。

 

    深度营销模式的效率原则 

 

    深度营销价值链的分销效能表现在实现有效出货、减少各环节存货和降低整体运营费用三个关键要点上。

    一、实现有效出货

    不仅是企业自身,营销链各环节均要有效出货,使产品顺利实现最终消费。营销管理涉及以下几个方面:(1)在市场调查的基础上合理规划与设计渠道,使各成员覆盖市场的容量与其出货能力保持动态平衡。按照28法则,选择有潜质的经销商结成功能互补、共荣合作的关系,使之成为核心分销商,并帮助其建立下级网络,展开深度营销,对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。(2)确定市场责任区域,分解目标业绩指标。根据各区域竞争状态、市场容量、市场潜力及以往销售业绩,决定区域目标销售任务;把目标任务分解到各区域经销商、区域主管及客户顾问,并转化为“业绩考核指标”和目标管理过程。(3)在明确目标任务的基础上,制定相应的工作计划。客户顾问要在工作计划约束下督促下属促销员,不断提高访问客户的数量与质量,为客户提供营销管理的综合支持与服务。(4)建立具体的业务管理规范以及相应的考核制度,加强对各级营销人员的过程管理和考核激励,同时加强指导和支持,帮助客户顾问寻求解决问题的办法或对策,不断提高队伍综合能力。

    二、减少各环节存货

    营销价值链整体运行效率的提高和市场风险的规避,有赖于减少各环节的存货。主要在以下几方面努力:(1)减少环节存货风险。存货风险主要指变现风险与断货风险,减少存货风险是维护客户关系、提高其经营效益、强化营销价值链功能的关键因素。(2)指导客户加强数据管理,建立营销信息管理系统。定期对各环节的“进销存”数据进行采集、整理、传递、分析和监控,把握数据的规律及商品的流量、流向与流速,以指导各级客户控制库存结构与总量及改变计划订货方式,并滚动式调整品种结构,改善供货期量标准,加快商品和资金周转。(3)加强价格决策和存货处理功能。企业与核心客户的结合点是利益,它是商品的流量、流速以及毛利水平的综合,要引导各级客户薄利多销,共同提高渠道价格和存货协同处理能力。(4)加强渠道促销功能。通过接近各级客户、终端和消费者,把握市场实际需求,有的放矢地展开促销活动,提高分销力,减少环节存货。

    三、降低营销链各环节的运营费用        

    要控制费用成本的主要驱动因素:(1)控制宣传促销费用。良好的客户关系有助于减少广告等销售成本,通过有组织的努力不断提高访问的数量与质量,提高客户忠诚度和满意度,以此减少宣传促销的开支。(2)控制人员相关费用。一方面提高队伍素质和能力,提高其工作效率,从而降低营销人员数量,降低费用总额,另一方面优化平台管理,改善营销队伍结构,集中于市场销售和服务的第一线,提高营销费用的配置效率。(

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