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深度营销模式及导入流程

时间:2007-10-26 15:20:28 来源:中国销售培训网

区域市场的开发和改造必须要有各项营销职能的系统支持,并在区域营销平台的组织形态、管理规范、业务流程和营销人员投入等方面得到保证。对于重点的模本市场,要成立由营销副总、咨询专家、大区经理、区域经理和业务骨干等组成的项目小组,集中资源,统一指挥、协调实现重点突破。营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…

    建立区域市场营销管理平台,由区域经理全面负责,包括对其下属的聘用、培训、监督、指导和评价激励,健全相应的管理规范和工作制度(各岗位描述、责任权利、销售报告制度、例会制度和绩效考核制度等),同时设计和确定各种工作流程(市场维护、客户巡访、促销管理、价格协调、物流配送、市场调研、信息反馈管理、费用财务管理等业务流程),实现有组织的努力,加强营销前、后台的整体协同,提高响应市场的速度和能力。

    深度营销是基于营销队伍整体能力的,在平台建设中重点是强调营销人员的培养和团队建设,不但要在目标管理和过程控制规范上考核和激励业务员,更要在业务指导、能力发展和成长激励等方面加以引导,促进其向客户顾问转化。

    五、区域市场启动、发展和巩固        

    市场项目小组按照工作计划,有步骤地具体实施组织模式的导入。首先,在区域内选择和确定核心客户,根据选择标准和合作模式的原则,与客户沟通谈判,达成长期互利合作的关系。其次,要在区域整体规划的前提下,与核心客户一起开发和建立覆盖区域零售终端网络,完成营销价值链的构建。再次,集中营销资源,采用有效的策略组合,发挥企业产品力、品牌力,打击主要目标竞争对手,同时不断向核心客户提供全面的服务和支持,提高其网络开发和维护能力及自身经营管理能力,改善其经营效益。坚持持续巡访终端,向其提供综合服务和指导,不断深化关系和加大影响力,实现对终端的掌控,最终获得营销价值链的主导地位。最后,企业作为营销链的管理者,通过加强对各级客户的服务指导,提高营销链各环节的分销效率,同时按照市场竞争的具体要求制定有效策略,引领各级渠道成员加强协同,如产品有节奏的梯度投放、价格波动协调、共同实施促销等,提升整体争夺市场的能力,冲击区域市场的NO.1

    在市场日常管理和营销网络维护方面,要加强渠道物流、资金流和信息流等流程管理,及时处理窜货、乱价等渠道冲突,维护市场秩序;同时加强对现有客户的维护和管理,通过增值的服务和有效的沟通,提高其忠诚度,巩固和加强已有营销网络;另外,要在区域市场容量最大或增长最快的地区集中资源重点攻击,加强客户争夺,通过有计划的渗透不断蚕食对手的优秀客户及开发新客户,优化营销网络结构,扩大客户和市场占有率。

    六、滚动复制与推广

    在区域市场完成模板建设,一方面可取得市场管理的经验和竞争的有效策略,另一方面培养了营销队伍,发展了客户顾问的能力。在此基础上,企业应及时组织推广,制定滚动复制的计划。推广的区域应选择条件较成熟、利于竞争的市场,由易到难,创造条件,逐渐向其他市场扩展,并随队伍成长和资源改善逐步提高复制的速度和广度。

    对于原有市场的传统分销渠道应区别对待。对于理念、实力和能力符合标准的经销商,要充分沟通和积极引导,帮助其完成深度营销模式的改造;对要放弃和淘汰的应积极稳妥地撤出,降低对市场的影响。在具体实施过程中要注意循序渐进、见利见效、增强信心,争取主动配合和协同,逐步引导其密集开发、精耕细作,同时发展经销商的终端网络开发管理能力,实现功能转换,纳入企业营销价值链。

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