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怎样成为一个受欢迎的人呢?
人气:   时间:2007-7-19 10:50:04 来源:中国销售培训网

 

  其实我们知道,日常生活和交往中,人们的性别不同,地位不同,年龄不同,职业不同,受教育的程度不同,以及社会经验不同,性格不同,看问题角度不一样。比如,我上海人,有个别北方同志到上海去了吃我们上海饭就有点不爽,哎呀,你们上海人太抠门,就弄那么一个小碗,吃不饱。我跟他讲,我说我们主要是吃菜,而且吃菜吃味道,是吧,这个菜你稍稍来一点,做得精致点吃两口,不够吃,还想,耐人寻味。你一家伙一下放一盆,吭哧吭哧吃不完,浪费不说,而且比较糙。当然我这个话说得也不对,人家拿盆装也有拿盆装的道理。我这儿讲了个角度,十里不同风,百里不同俗,你很难说谁对谁错。您说呢?凡是存在的都是合理的,人家站的位置不同,你很难说谁对谁错。所以一个真正有教养的人,他在待人接物中他需要注意的是什么呢?接受别人。

 

  从交际礼仪的角度来讲,你要接受什么呢?要接受三个要点。第一,接受交往对象。你在公司里面,你跟客户打交道你在服务岗位上,你售货员为顾客服务,你老师你跟学生讲课,你就得接受人家。比如我在学校当老师,我就不能说学生笨,人家学生什么都懂还要你干嘛?是吧。一个有教养的人,你要对自己学而不厌,对学生诲人不倦。那才是你教师的美德,这是你的活,人家都懂人家要你?所以在日常工作和交往中,你接受accept,你首先第一个你要接受你的交往对象,这是你不可以选择的。进而言之,你要接受交往对象的风俗习惯。十里不同风,百里不同俗,你一个真正有教养的人,他是见多识广的,见多识广的人他就比较容人,少见多怪的人他就比较不容人。我曾经讲过,礼仪是讲尊重,什么是尊重?尊重别人就是要尊重对方的选择。那一个国家、一个民族、一个地方,他的风俗习惯就是他的选择,习俗者实际上是文化一个沉淀,你很难说谁对谁错。

 

  比如我小时候在陕西生长过很长时间,陕西人有个习惯,陕西几大怪,比如其中有一怪,椅子不坐蹲起来,你很难说他这个做法对还是错。你比如开个玩笑,我这有个陕西学生,大学毕业之后到外事系统工作,后来派到法国去工作,20世纪80年代末期走的,20世纪90年代中期回国来探亲,来看我来了就跟我说陕西话,他说“老师,我到了巴黎之后我就病了。”我说你怎么会有病?我说外事系统把你派出去之前还不把你身体好好检查检查?他说我也不知道我是啥病,但我到那儿之后我就觉得我病了,我到医院去看了好几次我也查不出我啥病,我难受得很。我说到底啥病了?他说后来我才想透了,我吃西餐不灵。他说我以前我给你当学生的时候我不敢说,你经常带着我到外国人那去跟人家外国人活动当个翻译,让我去见个世面,吃个西餐,我跟你说实话老师,我从来没吃饱过。那个西餐那个东西我是不敢跟你说的你是好心,我现在大嘴巴我跟你说说,那个点着红红的蜡烛,铺着白白的台布,拿着银制的刀叉,吃的东西半生不熟,跟喂鸡似的,我从来没吃饱过。他说我跟你说个实话,还得拿个刀叉吃,我觉得那个吃西餐拿着筷子吃最爽了。我拿刀叉我不会切,说实话,我想来想去,我知道我想吃啥了,我想吃我老家的biabia面了。不知道电视机前有没有陕西观众,陕西人有个叫油泼辣子biabia面,宽宽的,吃起来吧吧吧吧,要响。西餐里有一条,吃东西不能发出声音。老外说得很难听,吃东西发出声音是猪的基本特征。所以这个东西就撞了,你很难说谁对谁错。有一天一个同志跟我说,说老外说吃东西响是猪的标志,那我中国人民就是响,你爱听听,不听老子不跟你玩了,谁怕谁啊?我说那你不懂,我说这个礼仪,尤其国际礼仪,它实际上就是个游戏规则。说大点它就是个交通规则,到国际社会你去跟别人打交道就跟那开车上路一样,到那个路上你就得遵守交规,当然在你们家床上和屋子里那就没必要讲交规,你把你们家鸡轧死了没事,但是你到国际社会上你乱来你就不行。入国而问境,入乡而随俗。那小伙子接着跟我说,我想来想去我想吃

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