２措辞

　　３生动

　　４细致

　　看售楼人员的销售用语？

　　礼貌用语

　　1、欢迎用语

　　——欢迎您的光临！

营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…

　　——欢迎光临！

　　——欢迎您来我们售楼中心！

　　——请进！

　　2、问候用语

　　——您好！

　　——早上好！

　　——上午好！

　　——下午好！

　　——晚上好！

　　3、告别用语

　　——欢迎您再来！

　　——请您慢走！

　　——欢迎下次再来！

　　——您慢走！

　　——您走好！

　　——再见！

　　——明天见！

　　——希望您再来！

　　——有什么不明白的地方，请您随时给我打电话！

　　4、祝贺用语

　　——节日快乐！

　　——新年快乐！

　　——周末愉快！

　　5、征询用语

　　——您喜欢这套房吗？

　　——您需要多大面积的房子？

　　——您喜欢什么房型？

　　——我来帮您计算？

　　——先生/小姐，他不在，请问有什么可以帮您？

　　——他正好走开了，我可以帮您吗？

　　——请问您想了解哪方面的问题？

　　——请问您怎么称呼？

　　——我能帮您做点什么？

　　——请问您是第一次来吗？

　　——不耽误您的时间的话，我给您介绍一下，好吗？

　　——我想听听您的意见，行吗？

　　6、答应用语

　　——好的/是的。

　　——没问题！

　　——这是我应该做的。

　　——好的，我打电话给您。

　　——是的，我一定XXX。

　　7、道歉用语

　　——打扰您了！

　　——实在对不起（不好意思），请原谅！

　　——谢谢您的提醒！

　　——对不起，是我计算（搞、看、弄）错了！

　　——对不起，让您久等了！

　　——我（们）对此表示歉意！

　　——对不起，请稍稍等我一会。

　　——对不起，这套房子刚卖出去了！

　　——不好意思，您的话我还没有听明白！

　　——请您稍等！

　　——麻烦您了！

　　8、答谢用语

　　——感（谢）谢您的支持！

　　——谢谢！

　　——谢谢您！

　　——感谢您的光临！

　　——为您服务（选房）感到荣幸！

　　9、指引用语

　　——往前走／一直往前走。

　　——请您这边坐！

　　——请这边走，先生/小姐。

　　——请往这（那）边看。

　　——请看这套（间）房。

　　——这是我们的模型展示区！

　　——这儿是我们的洽谈室！

　　——请您看看我们的资料！

　　10、回答电话用语

　　——您好！万景华庭！

　　——您好！这里是万景华庭！

　　——请您先不要挂电话，我帮您计算（看、找）一下。

　　——我要先问一下我们经理。

　　——请问您贵姓？

　　——请您留下联系电话。

　　——万景华庭售楼处，很高兴为您服务！

　　——谢谢您打电话过来，希望您抽时间亲自来我们这里实地参观。

　　——有什么需要请再打电话联系我。