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与陌生人一见如故
人气:   时间:2007-7-19 11:12:34 来源:中国销售培训网

  同陌生人讲话是一大难关,处理得好可以一见如故。相间恨晚;处理得不好,可能导致四目相对,局促无言

 

  1.良好的观察力

 

  善于观察表情,服饰,谈吐,举止等方面的表现,只要善于观察,就会他们与他们的共同点而找些话题

 

  2.以话试探

 

  “你在什么地方下车”“借个火”“你上海人”……

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  经过几次的谈话就能聊起来了

 

  3.听人介绍发现契机

 

  当遇到陌生人是朋友的朋友时,主人总会介绍一翻,通过对方的介绍而延伸职业,兴趣,地方等话题

 

  4.揣摩谈话

 

  观察对方的谈话揣摩地方、兴趣等细微的小处来通过一个共同点来展开谈话

 

  5.步步深入

 

  寻找共同点的方法还有很多,譬如面临共同生活的环境,共同的任务,共同的行路方向,生活习惯等,只要仔细观察就不难发现,陌生人无话可讲的局面也是不能被打破的。

 

  与陌生人认识十法

 

  陌生市场能量巨大,陌生市场人才济济,陌生市场机会多多,然而,如何对陌生市场进行开拓,如何与陌生人进行对话,却是一个值得关注和探讨的话题。做销售的过程中,你有可能会去接触许许多多的陌生人,有可能要与他们对话、交流和沟通,这是一项十分重要的工作,也是一项必不可少的工作。

 

  首先,人与人接触,第一印象十分重要,一个人的外表和形象就犹如一本书的封面,给人以直观和具体的印象,从而让人决定是买还是不买。所以,大多数人评价一个人往往都是从他的衣着、打扮、形象和言辞开始。得体的穿戴,良好的仪表,高雅的气质,流畅的语言,一定会给人留下美好的印象和充分的信赖感。由此,自然也就容易接受你的观念和推介。试想,一个衣衫破旧,不修边幅的人同你打招呼,你不跑得远远的才怪。相反,一个衣冠楚楚,面带笑容的人同你打招呼,你一定会欣然接受。由此,牵出了第二个重要环节,那就是对陌生人要点头、微笑。

 

  点头、微笑,是对人的最起码的礼节,它让人感到亲切,感到愉快,从而没有了戒备心。须知,任何人对一个陌生人都存有戒心,这是人的本能。你主动招呼他,会让他感到诧异,在未弄清你的真实目的之前,他是不会轻易与你对话的。因此,你要做的第一件事,就是应该而且必须消除对方对你的防范心理。这里,有两点是必须要注意的:其一,一定要在别人注意你的时候,才能向别人点头,微笑。以示友好。这叫做“来而不往非礼也”。切忌逢人就点头,哈腰、发笑,这样会让别人误以为你是“疯子”,从而避开你,使事情一开始就变得很糟糕。其二,笑,一定要适度。我们都知道,笑的种类繁多,有一百多种不同的笑,诸如,开怀大笑、捧腹大笑、哈哈大笑,也有微笑、淡淡一笑、抿笑,更有苦笑、傻笑、冷笑等等。把握好笑的尺度至关重要。与陌生人对话,以微微露齿的微笑为宜,既含蓄又不夸张,给人以有教养、有风度、可信懒的感觉,从而为下面的对话作好铺垫。

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  日本著名的推销大王原一平,练就了一种笑,那就是婴儿般的笑。他发现,只有婴儿的笑最甜美、最动情、最迷人。如果每一个直销员都拥有这种微笑的本领的话,那对方一定会倾倒在你的脚下,与你对话还会成问题吗?

 

  有一部电视剧,叫做《不要与陌生人说话》,如果用在做直销上,那就大错而特错了,直销员就是要与陌生人多接触,多说话。只有多接触,才能开市场;只有多说话,才能洒爱心;只有多接触,才能有契机;只有多说话,才能同认识;只有多接触,才能有感情;只有多说话,才能多交心。

 

  采用什么方法才能与陌生人搭上话,进而索取其名片、电话号码并让对方对你印象较为深刻呢?下面,把自己总结的十大方法概述如下:

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