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将客户编成一个网络
人气:   时间:2007-7-19 10:38:05 来源:互联网

  赶快建立自己的客户网络,并通过这一网络,去迅速展开业务。

 

  建立起一个良好的客户网,这是我们都面临的一个问题,这就需要我们努力让客户介绍更多的客户给你。

 

  1将客户组织化

 

  2与客户成为知心朋友

 

  3客户网要经常更新血液

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  当你一旦建立起一个良好的客户网,并能驾驭这张网良性运作时,你就会看到银行整天的忙碌都是为了把客户的钱从他们的帐户上划到你的帐户上,你就会觉得所有“财神爷”的口袋都是向你敞开着的。

 

  四大技巧助你建立自己的客户网

 

  在寻找客户之前,必须对自己的主营产品有一个清楚明确的定位。定位考虑的因素:

 

  A.市场。你要清楚你的产品质量和产品概念适合主攻哪个市场,是欧美的还是中东的?

 

  B.实力。你要清楚你的市场攻略

 

  所对应的能力要求是否具备,比如你是否有一流的业务员和营销代表,你的企业是否有被统一认同的企业文化和使命感,你的组织架构是否完备。如果当你发现有很多缺陷和漏洞的时候,你不能要求太高的目标和市场功略。因为哪怕你争取到了客户,但后期服务跟不上,客户还是要跑掉的。所以,必须立即行动,立即改进。

 

  C.产品。你要清楚你的产品是否有改进空间,特别是针对你的目标市场,是否有改进的理由。一般产品的改进除了技术工艺方面,还有品牌包装和概念包装。其实现在的国际贸易的市场竞争,取决于产品和服务的竞争,在服务优势不是很明显的话,更要彰显产品的概念。我记得东莞的一位集团公司董事长曾跟我说过:“现在竞争不讲质量,竞争的落点在概念,我们卖的不是品质,而是概念,在品质同等的前提下,概念好的价格高。因为质量是产品最基本的属性,现在再谈质量竞争,已经过时了”。

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  在定位明确后,就是关注客户开发的渠道和技巧了:

 

  A.交易会。国内国外的交易会是最直接最为有效的结识客户的渠道。要充分利用。

 

  B.另外从一些官方机构(比如驻外使馆和商务参赞处等)也可以了解到客户资信和资料。

 

  C.网络。网络是最廉价的渠道工具,通过浏览国外BTOB型的电子商务平台,认识客户和了解客户,为建立业务联系和交往准备材料。

 

  D.参与电子商务。

 


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