2002年9月6日,世界性慈善组织国际联合劝募协会向张瑞敏和海尔集团分别授予“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”两项大奖。2004年1月,中国青基会又授予海尔集团国内企业唯一一块“希望工程特殊贡献奖”牌匾。
2005年1月31日,由中华慈善总会倡导、中华慈善宣传年组委会组织实施的“爱心中国”、首届中华百名慈善人物评选活动在京揭晓,海尔集团首席执行官张瑞敏荣获“爱心中国”奖。获此殊荣的慈善人士还包括李嘉诚、曾宪梓、陈铁、李宁等。
2005—2006年的时间里,很多企业发生了诚信危机、质量危机。这说明公众和媒体在关注这方面的内容,同时也表明很多企业的社会责任心不够。
企业应当去承担相应的社会责任,这样的观点很多经济学家、社会学家、管理专家和营销专家都曾提出过。在《营销学苑》杂志2005年的2月号专题“慈善&营销”对这个问题作过很深入地阐述。到现在为止,我们开始看到了企业在积极地肩负起与自身匹配的社会责任,这样做法的背后除了企业的主动因素,还有大环境的隐性推动。
“我国市场经济体制的不断完善和整体国民经济的不断发展,作为市场最终消费主体的老百姓对于社会公共福利的关注正在发生变化。一方面,政府是一切社会责任天然、唯一的承担主体,‘大政府’依赖心理正在不断弱化,当人们意识到自己在市场体制下能够与企业、社会机构、甚至政府平等对话的时候,他们对与之相关的社会事件就将表现出更高的关注热情,包括用他们手中的选择权对企业的行为投票;另一方面,生活水平的不断提高,关系到社会整体福利事件开始进入到大家的茶余饭后中来,而各类媒体、网络的出现与发展也推动了公众视野及声音的迅速拓展与放大。”——《利润本位还是社会责任》
在国内的企业中,将社会责任提上日程的企业很多,海尔集团的做法很值得尊敬和借鉴。
十年树木,百年树人的教育援建
中国改革开放初期,在国家经济中占主导地位的国有企业依然承担着员工就业、医疗、退休工资、子女受教育等几乎所有社会责任。进入90年代后,中国的社会结构发生了重大变化。1993年中共十四届三中全会提出,要建立多层次的社会保障体系,包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置和社会互助。从而把原先由企业和政府承担的社会责任下放到社会。时代的变革无疑给企业介入公益事业提供了契机,那就是伸出援助之手,呵护社会中的弱势群体。目前希望工程、烛光工程、春蕾计划等,都迫切需要国人特别是成功企业帮助。 销售经理 业务员 客户分析 营销拓展 营销管理 更多…
而企业的这一作为对于国家、民族也有着非同寻常的意义:“目前农村温饱问题没有完全解决的有2800万人,城镇低保人口有2200万人。也就是说,大约有5000万人处于绝对贫困的状况。根据我国的贫困标准,农村贫困户是每人每年收入低于627元,一个月只有50多元,每天不足人民币2元;城市低保每人每月只有159元,每天不足人民币6元。如果按照国际贫困标准,每人每天不足1美元者为贫困人口,那么我国的贫困人口还要多很多。
解决贫困问题是社会与经济协调发展的重大问题,是落实科学发展观的重要内容。逐步提高低收入者的收入水平,是维护社会稳定、构建和谐社会不可缺少的条件。”
“实行教育公平。教育是开发人才的第一要务。当前教育资源分配不公的现象十分严重。九年制义务教育已在城市基本普及,但名目繁多的杂费、书本费仍是贫困家庭无法承受的。要实行教育公平,对贫困家庭的孩子给予特殊补助。”——《提高低收入者收入水平缩小社会收入差距》。
对企业而言,首先这是沉甸甸的社会责任。有责任感者,方有慈善之心。无论对谁,“社会责任”这四个字的分量都是沉甸甸的。作为一个企业,不只是存在于一个经济环境中,也存在于一个社会环境中。在追求经济利益的同时应该兼顾社会利益。因为,大多数情况下社会效益是跟经济利益一致的。衡量一个企业的成功,衡量一个企业是否属于伟大的企业,不单是发展快,效益好,还要包括企业对社会的贡献。 |