伟大的CEO是伟大的教练
“你需要在组织当中树立起一些创新的榜样，并且加以褒扬。要不断地去强化这种强调能力的观念，如果你不这样做、对于创新视而不见的话，那么官僚主义将占上风。”
刘晓光：如何培养大公司持续不断的创业精神？
杰克·韦尔奇：为了促进不断地创新，作为一个领导人，当你看到下属做出创新，一定要给他回报。通过这种回报的方式，让整个组织认识到创新的重要性，就能鼓励整个企业当中有越来越多的创新。你需要在组织当中树立起一些创新的榜样，并且加以褒扬。要不断地去强化这种强调能力的观念，如果你不这样做、对于创新视而不见的话，那么官僚主义将占上风。所以对于那些创新的人，我们要不断地对他们加以褒扬。如果你是希望要降低成本的话，那么对于那些节支的能手要加以褒扬。所以无论你的目标是什么，你一定要树立一些榜样人物，宣传一些英雄人物。对于成功案例的宣传是至关重要的，在我们任何一家公司当中都是如此。
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刘晓光：不断创新恐怕是你当年做CEO的时候最重要的事情，你在不断创新中起到一个什么作用？
杰克·韦尔奇：我不是最重要的。我不断地要求周围的人要去宣传成功的案例，这才是我的重要性所在。比如我经常问我身边的管理人员，你们是不是能够充分地宣传成功的案例？你们当中有多少人在做出独特贡献的时候，确实得到了丰厚的回报？我不断地给管理层压力，去表扬一些好的典型，表扬一些好的团队，让他们去激励我们的整个团队进行创新。作为CEO重要的一点是要奠定一个基调，然后让其他人来完成你的工作。如果相信一个人就能够带来所有变化，就几乎是一个愚蠢的想法。CEO只能奠定一个基调，每一个人都要去执行。
刘晓光：你在GE当CEO的时候，主要承担了哪些社会责任或者做了哪些事件？
杰克·韦尔奇：我认为首要的社会责任就是要把公司做成功。当公司非常成功的时候，人们感到非常安全，对工作有安全感，这样人才能回报于社会，交税，培养下一代，去贫困地区进行帮助。在GE有4.5万志愿人员到社区，在学校里教助孩子们学习。因为首先我们公司非常成功。如果公司不成功的话，人们会觉得非常害怕，没有安全感，不知道明天还能不能在这里干，他们对未来没有什么安定感，如果你公司马上破产的话，任何人都会没有任何保障。把社会责任当作公司最首要的目标是荒谬的，也是错误的。只有获胜的、杰出的公司才能够回报于社会。社会责任非常重要，但是首先要把公司办好。
刘晓光：中国、美国的企业都面临经济周期的问题，你认为企业如何面对经济周期带来的困难？
杰克·韦尔奇：我想如果有一个人能够想出一个办法解决商业周期问题，他可以获得诺贝尔奖。但是当你在享受经济高速增长的时候，有很重要的一点公司要意识到，就是企业不是天才，数额不可能涨到天上去。所以当经济增长迅速的时候，时刻都要准备好周期的到来，要享受利用这样的成长发展。但是要记住，周期总是要出现问题的，所以要时刻做好准备。所以很多时候要对他进行管理，但是要做好准备，准备经济衰落的时候带来的问题。太多的经理人在高速增长的时候，他们总觉得是他们的功劳，是他们的工作造成了高增长。比如说我有一个做空调的公司，在炎热的夏天，那些经理觉得自己是天才任务，他们卖出很多产品，他们谈论着他们的优良业绩，而当夏天凉爽下来的时候，他们觉得天气不理想，好像他们自己没有什么责任似的。要避免出现这样的情况。营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
王巍（万盟投资管理有限公司董事长，该场论坛的嘉宾主持）：如果你是通用电气公司创始人的话，还能像后来那样成为杰克.韦尔奇吗？通用电气公司还能够成为今天的电气公司吗？ |
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