5.借机提升企业内部凝聚力,利用此次遭遇的危急情势加强员工的责任心与执行力号召和积聚，在患难中容易激起人们的斗志和激情，可以向员工说明遭遇的紧急情况及对手的恶劣做法，号召全体团结一致，用积极的行动和饱满的热情度过难关，同时要塑造一个大家庭的氛围，真正让员工觉得是家里出了事，自己有责任，不把企业做好自己就不可能好。
不过，话要说回来，真要出现什么事故也是没办法的事，重要的是如何有效的来解决这些问题。这其中，制定事故预案系统能很大程度缓解这一矛盾，并能有效的处理相关问题，各个岗位各司其责，锻炼员工的事件处理能力，发生事故时不慌不乱，按部就班来处理问题，减少滞后反映和内耗。
如何制定预案系统？
1）发动动员
制定这套预案系统不是老板一个人事情，是需要全员参与的，可向员工说明，建立预案系统，也是减轻大家的负担，在事故发生时能迅速得当处理与解决，规避更大的风险出现，对大家的收入也更有保障性。
2）要搜寻案例
根据当前的经营状况及以前的所发生过的事故案例，或者是眼见过其他同行发生过的相关案例，大家还得要集思广益，放开想象力，推测可能有那些会发生的事故，想的越多越好，具体的案例来源除了自己员工外，还可广泛的从政府相关部门，厂家代表，同行业者，等等那里收集整理，笔者整理了一下大概的事故类型：
产品事故：外包装事故、质量事故、错装事故、不符合有关新标准
管理事故：员工突然不正常离职、加入带竞争对手公司
安全经营：水灾、火灾、停电、偷窃、车祸
政府部门：工商税务的突然检查、涉及到的专项整治活动
消费者：产品的质量投诉、促销活动的投诉、有奖销售的投诉
媒体事故：因为产品或是经营问题被媒体突然爆光、媒体的错误报道。
3）编写事故解决方案
人在轻松的环境考虑问题很容易可以把事情想的很清晰很细，提出许多建设性的方案，对这些已发生的案例的处理情况做出总结与评定，并进一步进行修改。对一些尚未涉及的案例，也可以充分的分析论证，制定安排出较为妥当的解决方案，最大化发挥大家的想象力，把问题想透，尽可能的细化。毕竟现在没有事故发生完全可以从容不迫的想清楚，事故一但发生必然是乱作一团，恐怕就没这么多清新的头脑的了。
4）解决的基本程序
事故定性－—》外部牵涉面－—》内部牵涉面－—》解决点－—》解决资源调用－—》解决人员定位－—》各自负责事务——》解决步骤——》结果确认——》损失清点
5）管理与运用
所有案例及相应的解决系统编写完成后，相关人员人手一册，平时组织学习，并定期组织补充修正，在必要时可考虑进行预演。
任何事物都具有双面性，危机与机良机并存，换一个角度思考就是一个新方向，如何把危机转变成良机是考验管理者的才能，也是激烈的竞争环境对企业的残酷考验，无法回避只能面对。 |
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