主持人:来自在座各位的第二个问题是,在自主品牌汽车的车型研发日益接近国外公司的今天,品牌形象已是当前最迫切的问题,如何快速提升自主品牌的知名度及美誉度?
杨波(华晨金杯汽车销售公司总经理):自主品牌这两年有一点活跃,尽管比较活跃,但是我觉得还是不能否认这样一个客观的事实:自主品牌的产品和方方面面同国际品牌的差距还是相当明显。这是问题的第一个方面,自主品牌和国际品牌之所以出现了这种价格的区分,不是因为自主品牌不想赚钱,而是上述客观现实造成了这么一个结局。
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自主品牌要发展的话,比较实际的做法是做量,先在一个细分的品种里把量做起来。必须有量,汽车没有量是不可能有你发展空间和一席之地的,这是核心。而且,我们不能只在一个产品上求量,而是要变成多个产品有量,各个区域里面尽量着去争取这个量。
第二个方面,因为自主品牌起点比较低,可能几代产品开发以后,都会出现一种设计工艺水平和整个质量水平的提升,我们可以随着量的变化,随着品种的增加,来提高这个品质,控制这个品质,包括设计品质和工艺品质。有这些东西做基础,才能慢慢提升品牌。
所以我觉得,现在就想把自主品牌这个品牌马上树起来,做大做强,还太早。有人认为三年、五年能把自主品牌做起来,我认为还是说得太短。我觉得我们国家有一段时间把自主品牌这个东西说的太神话了,我做广告,就能够把一个自主品牌,比如说和现在很强势的品牌接近,这个是不现实的,没有时间的磨合过程是很难达到的。
所以我觉得自主品牌还是不要太浮躁了,是要想差距还是非常明显的,距离还是很大的,但是不是说没有出路,也不是说没有可能性,一定要有充分的思想准备,做长期的“抗战”努力。
董海洋(一汽丰田汽车销售公司副总经理):杨总讲的观点我很赞成。我觉得现在谈到自主品牌,我想到两个问题。
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第一个问题就是现在中国市场的发展有两个比较大的困难。一个困难就是说,从消费者来说,对自主品牌的消费信心没有建立起来,因为现在一提到自主品牌,品牌联想并不好。比如我们曾经做过测试,让消费者联想自主品牌,他们想出来的都不是比较好的东西,就这样一种很坏的品牌负面的联想,是和品质感、设计性、科技性这些不沾边的。如果这样的话,自主品牌信心怎么建立起来。我们家电业,尤其海尔、长虹这些家电企业的路可能值得我们学习。另外一个困难是,我们自主品牌沿袭了日本和韩国的模式,慢慢地从低端向高端走,这需要品牌的二次提升,需要金蝉脱壳,这是一条不好走的道路。
第二个问题是自主品牌自我感觉和现实之间的荒谬感。现在人和自然之间存在着荒谬关系,其实咱们营销上面也存在着荒谬。车展我们自己很乐呵,我们想做成什么样,就想别人也想成什么样。我们对营销传达和营销沟通,或者品牌的建立,我们有我们的想法,但是外面呢?
有一位哲学家说过,我们看外面阳光灿烂,心情很好,自然界笑,花也笑,树也笑,其实它们都不笑,是因为我们自己在笑,外界不过是陪衬。以此为戒,我们树立品牌形象,不能自己想当然,而不顾及真正的消费者,那些花、那些树的真实体验。所以咱们的自主品牌不在于我们应该花多少广告费,而在于你的品牌是否能够真正让人认同,消费者应该在你的店里面感受到你的品牌的力量,要形成品牌自身的理念和文化。
理解到这一点,其实,营销这个东西,也没有什么太复杂,就让我们销售人员如何把车卖好,如何把消费者维护好,这样就够了。我们厂家对自主品牌提升的过程当中需要重视这个现实要求。 |