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百安居:DIY也会过时

时间:2007-4-18 15:53:21 来源:中国销售培训网

  作为英国人DIY传统伴生物的百安居,随着DIY传统受到越来越多的挑战,利润也在下降。

 

  文/本刊实习记者杨霞

 

  提到英国的家装,人们首先想到的就是DIY和百安居(B&Q)。但是,随着生活潮流的变化,DIY正逐渐被DIFM(替我做)GSI(让别人来)所取代。作为英国人DIY传统伴生物的百安居,随着DIY传统受到越来越多的挑战,利润也在下降。

 

  早在去年10月份,欧洲第一大、世界第三大家居用品零售商翠丰集团(Kingfisher)就已经着手调整其经营自助式家居连锁店的战略,并宣布将缩减在英国的零售渠道,可能关闭旗下22家百安居店,并缩减16家店的规模。而翠丰目前在英国共有335家百安居店面,缩减涉及面达到7%

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  20065月,翠丰集团再次传出了要关闭11家百安居店的消息,这主要是源于该集团从去年到今年利润的持续下降。去年上半年集团的财务报告显示,税前利润下降12.8%,主要原因是在英法两国市场经营不力。

 

  业绩下降,缘何而来?

 

  家装市场与百姓日常生活关系密切,它不仅反映宏观房地产市场的变化,而且更是消费者生活方式变化的反映。

 

  翠丰的业绩下降以及由此导致的缩减规模的计划无疑是受到了宏观消费市场的影响。2005年第二季度,英国的房地产总市值净值下跌超过600亿英镑,这是英国房地产财富在近10年来首次缩水。房地产财富缩水,可能导致消费开支减少、经济增长放缓等一系列连锁反应。另一方面,翠丰公司也面临着在英国市场成本不断上升的压力,其中店面租金平均上涨了7%

 

  但这并不是导致百安居利润下降的主要原因。有研究数据表明,英国的消费者在家庭装修和装饰上的支出即使没有增长,也并没有显著下降。并且有报告指出,在未来的一年中,英国的消费者将有四分之一的花费是用在他们的房子上。那么,究竟是什么导致了百安居需要调整其经营规模乃至经营策略呢?

 

  是英国人的家装习惯在发生变化!

 

  DIY,曾经的生活传统

 

  英国人喜欢DIY装修由来已久。在生活方式中,DIY是英国人最大的业余爱好。他们喜欢在周末假日自己动手修缮房屋、制作家具、装修房间,修整花园。甚至自己制作陶瓷工艺品,几乎无所不能。在家庭装修与家居设计中,英国人崇尚设计,并且更崇尚自己创意和自己动手的创作。

 

  原因可能有两个方面:第一,英国人的房子绝大多数是旧房,每年的新房增长率仅为3%,因此只要在原装修的基础上稍加装饰,就能够入住。于是,DIY成为英国人首选的装修形式。而且,英国人装修房子也不是一次性完成的,他们喜欢慢慢装饰自己的家,并常常会不间断地进行局部变动,闲暇时整饬房子是他们的一大爱好和享受;第二,英国的人工费昂贵,装修一次房子光人工成本可能就要花上1万英镑,很不划算。加上装修的重点是装饰,而不是水电改造等基础工程,技术难度不高。考虑到昂贵的劳动力价格,所以大部分家庭都是自己动手装修,更何况,自己装修还可以将自己的居室变得更舒适,更个性化!此外,DIY装修能增进家庭成员的感情,锻炼身体等,因此,DIY在英国作为一项传统就这样延续下来。

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  是什么打破了传统?

 

  DIY装修赋予了普通人以权力,告诉人们每个人都可以彻底改变自己的生活环境。但即使是这一悠久的传统,也在逐渐发生变化。过去,消费者倾向于购买原材料,自己动手做;而现在他们更愿意购买完整的产品,将装修的任务交给别人来完成。

 

  其实早在几年前,这种变化就已经初现端倪,但那时还有相当一部分人愿意拿起锤子和钉子敲敲打打,而现在这些热心于

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